生成AI機能
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非公開ユーザー
株式会社ｉｒｏｄａｓ｜人材｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
良いポイント
動画と同時に、文字おこしもおこなってもらえるため時間が無く短時間で振り返りをしたいときにも
使いやすいと思います。
改善してほしいポイント
文字おこしのさらなる精度の向上を期待します。現状特に不満はありません。たまになかなか会議に
入ってこないことがありますがそこまで不満には思っていません。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
現状の面談をしっかり振り返ることができ、また他の人の動画を見ることができるため
自分の面談にも活かすことができています。また文字検索も便利です。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
人材｜人事・教育職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
面談の録画・インタビューの文字起こし等幅広く利用しています！
良いポイント
振り返りのための面談の録画、記事用のインタビューの文字起こし、説明会や社内イベントの録画等、幅広く活用しています！一部分だけを指定して見返したい場合が多いので、文字をタップするとその地点まで飛べるのがありがたいです。
改善してほしいポイント
文字起こしの精度がもう少し上がるとありがたいです！（面談等の振り返りではあまり困らないのですが、インタビュー記事作成のための文字起こしの際感じました！）
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
面談の振り返りや社内イベント・説明会のアーカイブ作成・インタビュー動画の文字起こし等。
面談に関しては顧客とのやり取りがブラックボックス化しがちでしたが、社内で共有できるようになり、連携がスムーズになりました。
連携して利用中のツール
マーケティングチーム
OFFICIAL VENDER株式会社バベル｜マーケティング
レビューのご投稿ありがとうございます！また、自動録画機能や文字起こし機能をご評価いただきありがとうございます。 幅広い場面でご活用いただいているとのこと、非常に嬉しく思います。 いただきました文字起こしについてはアップデートを続けておりますので、随時報告させてくださいませ。 今後とも貴社の営業力および営業効率の向上に貢献できますよう取り組んでまいりますので、引き続きお気軽にご意見・ご感想いただけましたら幸いです。
非公開ユーザー
人材｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
【優れている点・好きな機能】
①Googleカレンダーに登録されている予定に入室するとaileadも自動に入室してきてくれる点
②録画された動画の切り取りができそこのみを共有することが出来る点
【上記の理由】
①について
工数をかけずにスムーズに活用することが出来るからです。
②について
チームや組織内において、ポイントポイントで振り返りすることが出来たりマネジメントにおいても切り取り機能を使ってフィードバックをスムーズにすることが出来るからです。
改善してほしいポイント
現在は「議事録アプリ」といった名前で湖底になっているので、aileadの名前を自由に変更できる機能が付いたら嬉しいなと思います。用途によって使い分けができることで活用の幅も広がるのではないかと感じます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
顧客へのサービスの質の向上に貢献していただいています。
今までは営業組織内で顧客との対話が可視化されていなかったことで、振り返りやサービスの質において各論でしかフィードバックが出来なかったり、事実ベースを基に問題点を把握することが難しい状態でした。しかし、aileadを入れたことにより細かい対話内容が把握でき顧客との関りに対しても透明性が高まったことで、組織内においてより質の高いフィードバックを実践することで結果的にサービスの質の向上に繋げることができるというメリットが得られたと思います。
連携して利用中のツール
マーケティングチーム
OFFICIAL VENDER株式会社バベル｜マーケティング
レビューのご投稿ありがとうございます！また、自動録画機能や部分共有機能をご評価いただきありがとうございます。 録画の際の工数削減や商談の振り返りにおいてaileadがお力になれているとのこと、非常に嬉しく思います。 いただきましたaileadの名前変更についてはチームに展開のうえ、ぜひ検討させていただきます。 今後とも貴社の営業力および営業効率の向上に貢献できますよう取り組んでまいりますので、引き続きお気軽にご意見・ご感想いただけましたら幸いです。
非公開ユーザー
人材｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
良いポイント
このサービスの良いところは、録画をしていることでしっかり振り返りをしながら品質の向上ができることですね！
その理由としても、どういったトークをしたのかをどんなタイミングで話したのか共有しやすいのはもちろんのこと、各お客様によってニーズが違うので、それぞれどんなトークをすればいいのかを共有や振り返りができるのがいいですね！
改善してほしいポイント
今後の期待としては、録画後の字幕表記の精度が上がればと思います。
また、たまになぜか途中で退出するときがあるので、その改善が希望です。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
各営業がどんな商談をしているのかがブラックボックス化になっていたので、そちらの改善とそれに伴い、トッププレイヤーのトークを見れたので社員のレベルが向上した
連携して利用中のツール
マーケティングチーム
OFFICIAL VENDER株式会社バベル｜マーケティング
レビューのご投稿ありがとうございます！また、録画機能や共有機能をご評価いただきありがとうございます。 商談の振り返りにおいてaileadがお力になれているとのこと、非常に嬉しく思います。 いただきました文字起こしについてはアップデートを続けておりますので、随時報告させてくださいませ。また途中退出につきまして、ご不便をおかけしており申し訳ございません。より便利にご活用いただけますよう、改善してまいります。 今後とも貴社の営業力および営業効率の向上に貢献できますよう取り組んでまいりますので、引き続きお気軽にご意見・ご感想いただけましたら幸いです。
非公開ユーザー
人材｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
特徴的なポイントとして2点あげれたらと思います。
①簡単に導入できます
→録画をしたい商談においてワンステップで導入することができるため、顧客とお話ししながらでも簡単に導入することができます。
また、事前に予約できる機能もあり、導入ステップを毎度踏まなくても簡単に録画ができます。
②見たい録画を簡単に検索、ファイル化することができます
→忙しい業務の中で、見たい録画を探すのが手間だったり、どの録画にFBしたのかをファイル化することによって簡単に管理できます。
改善してほしいポイント
改善してほしいポイントとして2つあげます。
①いろんな国の言語が混ざっており、テキストの制度がまだ伸びしろがありそうです。
②コメントの機能をもっと改善してほしいです。
→具体的には、コメントを残したい箇所を「1:32-1:45」のように選択できるようにしていただけると、
どこからどこまでの内容に対するフィードバックなのか、というところが明確にできるかと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
主にメンバーのマネジメントに役に立っています。
商談を行っていく中で、トーク、構成など、どこに課題があるのかが、録画を見ることによって明確にすることができました。
連携して利用中のツール
マーケティングチーム
OFFICIAL VENDER株式会社バベル｜マーケティング
レビューのご投稿ありがとうございます！また、導入のハードルの低さやフォルダ機能をご評価いただきありがとうございます。 録画における工数削減や商談の振り返りにおいてaileadがお力になれているとのこと、非常に嬉しく思います。 いただきました文字起こし機能、コメント機能についてはアップデートを続けておりますので、随時報告させてくださいませ。 今後とも貴社の営業力および営業効率の向上に貢献できますよう取り組んでまいりますので、引き続きお気軽にご意見・ご感想いただけましたら幸いです。
吉井 理恵
オンタイムデリバリージャパン株式会社｜人材｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・画質、音声が高性能で見やすい
・文字おこしで見返しやすい
・視聴する際に検索しやすい
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・たまに文字おこしで不明な日本語になっている
・笑いがおきたり、盛り上がっているポイントがわかると良い
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・商談の際にログを残すことに集中する必要がなく、
提案内容や先方のほしい情報を冷静にまとめることができる
連携して利用中のツール
マーケティングチーム
OFFICIAL VENDER株式会社バベル｜マーケティング
レビューのご投稿ありがとうございます！また、文字起こし機能や自動録画機能をご評価いただきありがとうございます。 商談の質向上においてaileadがお力になれているとのこと、非常に嬉しく思います。 いただきました文字起こしについてはアップデートを続けておりますので、随時報告させてくださいませ。また、盛り上がってるポイントの可視化などについてはチームに展開のうえ、ぜひ検討させていただきます。 今後とも貴社の営業力および営業効率の向上に貢献できますよう取り組んでまいりますので、引き続きお気軽にご意見・ご感想いただけましたら幸いです。
非公開ユーザー
人材｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
自動で録画されるだけでなく、視覚的に自分と話し相手の会話の量が把握できるため自身のトークの改善につなげることができた。
改善してほしいポイント
googleカレンダーとの連携においてソフトの入室を拒否しても連続して入室リクエストが来てしまう点を改善してほしいと思った
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
会話内容を上長からFB頂く際に○○を話したなどの認識ではなく録画の事実情報からFBがいただけるようになった
連携して利用中のツール
マーケティングチーム
OFFICIAL VENDER株式会社バベル｜マーケティング
レビューのご投稿ありがとうございます！また、自動録画機能や話者分離機能をご評価いただきありがとうございます。 商談の振り返りにおいてaileadがお力になれているとのこと、非常に嬉しく思います。 また連続した入室リクエストにつきまして、ご不便をおかけしており申し訳ございません。より便利にご活用いただけますよう、改善してまいります。 今後とも貴社の営業力および営業効率の向上に貢献できますよう取り組んでまいりますので、引き続きお気軽にご意見・ご感想いただけましたら幸いです。
非公開ユーザー
株式会社irodas｜人材｜経営・経営企画職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
セールスメンバーの録画を他部署のメンバーも見ることができ、顧客の解像度を上げたりどんな内容のトークをしているのかを知ることができ部署間でフィードバックすることができています。
文字起こし機能があり、MTGの議事録生成やインタビュー記事の作成の際にも役立ちます。
改善してほしいポイント
特にないので、今後さらにサービスを伸ばしていただき認知度を上げてもらえればと思います。
毎回MTGの際に録画していいですかというやりとりは発生しますので。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
商談の内容を上司が同席していないとできないという状態から、倍速で見てフィードバックするということができているのは組織の生産性向上にも繋がっているなと思います。
連携して利用中のツール
マーケティングチーム
OFFICIAL VENDER株式会社バベル｜マーケティング
レビューのご投稿ありがとうございます！また、文字起こし機能や一元管理をご評価いただきありがとうございます。 商談の振り返りや情報共有においてaileadがお力になれているとのこと、非常に嬉しく思います。 ありがたいお言葉、誠にありがとうございます。今後も改善を続けてまいりますので、随時報告させてくださいませ。 今後とも貴社の営業力および営業効率の向上に貢献できますよう取り組んでまいりますので、引き続きお気軽にご意見・ご感想いただけましたら幸いです。
非公開ユーザー
広告・販促｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
SFAツール(営業支援システム),セールスイネーブルメントツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
①連携機能
②録画・文字起こし機能
その理由
①使う頻度の多いZOOMと連携しているため自動で待機室にaileadが入室するので、工数少なく利用が可能
②各自の商談FBだけでなく、新入社員の研修でも利用できる(good商談の共有など)ので、非常に便利
改善してほしいポイント
特に困っている点はありませんが、
・kintoneとの連携
・インスタなどのようなタグ？みたいなのがあれば、より検索が便利になるかなと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
私は営業部に所属し部下10名ほどの育成担当を任されております。
弊社には人材育成の課題があり、今回株式会社バベル様の「ailead」を導入したことで課題解決ができていますので、ご紹介をさせていただきます。
【育成】
新入社員には、研修として「ailead」で録画した各講義を見せています。
これにより中途などの入社時期がバラバラな場合にも同じ内容で講義、研修を繰り返す必要が無くなりましたので、
生産性の向上につながりました。
またこれまで「商談は場数を踏む(経験を積む)」ことを重要にしていましたが、
各先輩の実際の商談動画を見れるようになったので、成長目標の達成期間も非常に早まりました。
連携して利用中のツール
マーケティングチーム
OFFICIAL VENDER株式会社バベル｜マーケティング
レビューのご投稿ありがとうございます！また、連携機能や文字起こし機能をご評価いただきありがとうございます。 商談の振り返りや、研修場面においてaileadがお力になれているとのこと、非常に嬉しく思います。 いただきましたkinton連携やタグ機能についてはチームに展開のうえ、ぜひ検討させていただきます。 今後とも貴社の営業力および営業効率の向上に貢献できますよう取り組んでまいりますので、引き続きお気軽にご意見・ご感想いただけましたら幸いです。
非公開ユーザー
広告・販促｜その他情報システム関連職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
良いポイント
優れている点・好きな機能
・議事録アプリ
その理由
・字幕を作成してくれるので録画されたものを見直すとき、会議の概略を知るのに役立ちます
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・議事録アプリが入ってこない場合があり困ることがある
その理由
・議事録アプリが入ってくるときと、入ってこない場合の差がわかりにくい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・簡単に多くの会議の録画がタイトル付きで見ることができ、情報収集、知識の補充に便利だ。
課題に貢献した機能・ポイント
・自分が参加していない会議の内容が録画画像を見ることで把握できた。参加した人の話が理解できた。
マーケティングチーム
OFFICIAL VENDER株式会社バベル｜マーケティング
レビューのご投稿ありがとうございます！また、文字起こし機能をご評価いただきありがとうございます。 商談の振り返りにおいてaileadがお力になれているとのこと、非常に嬉しく思います。 また入ってこない場合がある点につきまして、ご不便をおかけしており申し訳ございません。より便利にご活用いただけますよう、改善してまいります。 今後とも貴社の営業力および営業効率の向上に貢献できますよう取り組んでまいりますので、引き続きお気軽にご意見・ご感想いただけましたら幸いです。
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マーケティングチーム
OFFICIAL VENDER株式会社バベル｜マーケティング
レビューのご投稿ありがとうございます！また、自動録画機能や文字起こし機能をご評価いただきありがとうございます。 効率的な商談の振り返りにおいてaileadがお力になれているとのこと、非常に嬉しく思います。 いただきました文字起こしについてはアップデートを続けておりますので、随時報告させてくださいませ。またaileadの入室が遅いことがある点につきまして、ご不便をおかけしており申し訳ございません。より便利にご活用いただけますよう、改善してまいります。 今後とも貴社の営業力および営業効率の向上に貢献できますよう取り組んでまいりますので、引き続きお気軽にご意見・ご感想いただけましたら幸いです。