非公開ユーザー
経営コンサルティング｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
オンライン決済サービスで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
一番のメリットはアマゾンという大企業のセキュリティを利用して決済できるので、安心して取引できる。最近では比較的小規模のECサイトにも導入している店舗が増えているので、利用機会も増えてきました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
AmazonPayで支払うと、その店舗独自のポイントがもらえなくなるのは当然ですが、代わりにAmazonポイントを付けてくれるようなサービスを希望します。現在はどちらももらえないので少し損した気分になります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
Amazonに登録した情報をそのまま決済として利用できるので、クレジットカード情報や配送先を入力する手間が無くなり、素早く決済する事ができました。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ビジネスパートナー
オンライン決済サービスで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
アマゾンアカウントを利用することによって、決済フローを簡略化できるので、ユーザーの購入する手間を少なくさせる事が出来ました。合わせて、スマホからの購入客獲得にも繋がっています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・他の決済方法と比べて手数料が高い
・支払い方法にアマゾンギフト券が利用できない
・購入履歴をアマゾン公式サイトでも見られる様にして欲しい
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
アマゾンを利用している全てのユーザーをターゲットにできるので、購入ユーザー拡大施策の一つとしてクライアントにAmazon Payを提案。導入後、決済方法の選択肢が増えた事でユーザーのページ離脱率を減少させる事が出来ました。
非公開ユーザー
百貨店・スーパー｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜導入決定者
オンライン決済サービスで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
決済情報入力の際にクレジットカード情報入力を飛ばせるため、決済ハードルを下げることができた。住所連携を導入しなかったが、住所連携をすれば会員情報登録へのハードルも下げられると思う。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
手数料率が他サービスと比べると高く感じる。また、販促系のインセンティブはほとんどなく、新規獲得率も他サービスと比べてそこまで高くなく、下手すると経費率悪化の可能性につながる場合もある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
決済ハードルを下げることによるCVR向上、かご落ち率の減少ならびに顧客へのサービスメニューの拡大ができた。
非公開ユーザー
旅行・レジャー｜保守・運用管理｜20人未満｜ユーザー（利用者）
オンライン決済サービスで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Amazonアカウントにログインするだけで決済ができるので、会員登録による個人情報やクレジットカード情報を取引先に教えなくて済み、安心して決済する事が出来ました。決済フローもシンプルなので使いやすいです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
加盟店がまだまだ少ないので、現在のところ利用機会があまり無い状態です。アマゾン公式はしょっちゅう利用しているので、今後増える様な施策をお願いしたいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
Amazon Payを利用する事で支出先を統一させる事ができ、毎月の支払い報告の手間を少なくする事ができました。
江本 東学
株式会社パン・パブリシティー｜広告・販促｜社内情報システム（開発・運用管理）｜不明｜導入決定者
オンライン決済サービスで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Amazon会員であれば自社ECサイトで会員登録しなくてもAmazonに登録している住所決済方法にて決済できる。
運営も顧客情報に特に神経質になる必要なく、決済方法の多様化を図ることができる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
決済時の手順などがわかりにくい気がする。
Amazon自体、購入手順は非常にそっけないものであるので、利用者からすると不安を覚えると思う。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
簡単に決済の多様化を図ることができる。
Amazonブランドを自社にて使用することができ、一定の信頼感を与えることができる。
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