安否コールの評判・口コミ 全83件

改善してほしいポイント

未回答の方への再発信の際、時間が設定できない点、送信者と多少のやり取りができるとよいかと思います。スマートフォンからは発信がしにくいと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

緊急連絡網の必要がなくなった。緊急連絡網は個人の電話番号を共有する場合があるのでその点はよいかと思います。
現状把握はよいかと思います。いままで回覧をしていたものがしなくてよくなることがあります。

検討者へお勧めするポイント

使う機能を把握し、価格との相談かと思いますので、どの目的で使用するのかは十分検討した上で決定した方がよいかと思います。安否確認のみであれば、比較的安価で有効なツールかと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

全然関係ない地域の地震発生時でも連絡があるのが困ると感じていたが、社内のメールを見返したら
「当社は、災害が発生した場合は、被災地以外に登録されている方も安否情報を入力することになっています。」とあったので設定の問題なのでしょうか。営業や旅行等で遠方にいる可能性はあるものの、GPS等でエリアを区切ってほしいと思います。

これももしかしたら社内設定の問題なのかもしれないのですが
・選択肢が少ないと感じる
無事、負傷だけだと少しの怪我なのか家屋の下敷きになっているなど重傷なのか分からない
出社状況についても不可の場合、本人が怪我などで出社出来ないのか、家や家族の問題なのか、公共交通機関が止まっているからなのか等書ければいいと思う。
また、テレワークが浸透してきているので、出社は不可だが業務は可能などというのもあるのではないか

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

管理者ではなくユーザー従業員側なので、ビジネスの課題ということはほぼない。
再送はされるが回答するともう再送されない（たまにもう回答済みの方にも送信するというメール関係あると思うが）といったような煩わしいことがないので、普段は意識しないけれど大事な空気のようなツールだと感じる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

日本全国の大きい地震に反応してメールがくるため、必然的にまったく関係ない震源地のメールを受け取ることになります。例えばですが、GPSでいる場所を特定してその震源地に近いときだけ発信をしてくれるとかなり便利だと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社員の安否確認という課題解決は十分に達成できると考えます。地味に家族の安否確認も一緒にしているところはよいところです。返信率は従業員任せで放置していると悪いまま終わってしまうので、そこは社内教育をして返信率をあげれば問題ないとか考えます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

使いやすいとは思います！

改善してほしいポイントは何でしょうか？

最新端末への導入対応の早さ。導入の際に数件ありましたが、最新機種のスマートフォンに対応しておらず、メーカー側の対策を待っての対応という端末がありました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

いざという時の従業員の安否確認がしっかり把握できそうである。年に数回、確認訓練を実施していますが、使用者の方が慣れてくれています。また、掲示板等の追加機能も使いやすいです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

これまでのシステム改版に伴う事前トライアル版で試行経緯がありますが、特にChromeでは動作が保証されないよう点が見受けられていますので、その点の改善を図っていただくことができればより使いやすいツールとなると感じます。（間接的に得た情報ですので、相違がある場合にはご容赦ください）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

災害時のBCP対策として、BCMS（ISOー22301)資格取得取り組みの一環として安否確認システムの活用を図りました。
それまでは電話等での社員の安否確認手段しかありませんでしたが、このシステムを導入し、効率的な確認ができるようになりました。

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特にありません。

改善してほしいポイント

災害が発生した地点から、かなり離れている地点にいても同日に大きな災害が発生すると通知が何度もくる。最初の時点の安否確認で災害地域より遠方であれば通知しないようにしてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

災害発生時に安否報告を会社にわざわざする必要がなく、このアプリで報告するだけでいいのは助かります。自身が災害に巻きこまれたとしても、こちらで報告しておけば、プライベートのほうに尽力できると思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

全般的にレスポンスが悪いです。
統計一覧、開頭一覧など、自身のグループの状況を確認するメニューを選んで情報が出てくるまでの時間が非常にかかります。平常時でこのレスポンスだと、災害発生時にちゃんと機能するのか不安が残ります。
また、開頭一覧はスマートフォンだと1画面で一人分の情報を表示しスクロールで10人分が1ページで表示されます。これも、もう少し一覧性のある画面が欲しいですね。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

会社としては3つ目の同様システムの導入のようです。実際に安否情報を入力する時に本人の状況確認以外に同居家族の状況、電気・水道・家屋の状態や出勤可否等をメニューから簡単に入れられるのは均一な情報を収集できていると思います。

改善してほしいポイント

導入している会社の社員なので、実際の管理画面側はわからないが、訓練の際には返信画面の入力もスムーズだし、今のところはとくに問題ないように思える。ただ、実際に災害などに見舞われた時には、写真（画像）の送信もあったほうがよい気がしている。例えば、ケガをしていてその状態把握や、避難している場所、また避難時に必要な物資（足りなくなってきたもの）を画像で伝えることで、より必要なものがはっきりと把握でき、状況確認の精度が上がると思います。
あとは、スマホが起動していることが前提なので、それをどう解決するか・・・。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一番は、導入してくれている会社がちゃんと安否確認をしてくれるという安心感がある。今後日本は災害がいつ起こるかわからなく、離れて暮らしている家族の安否も心配になることも増えてくるだろう。災害時だけでなく普段からも安否確認する家族の意識改革にもつながった。

検討者へお勧めするポイント

実際に災害時には電波が届かなくなったり、連絡できる手段が限られてしまうこともある。こういった安否確認ツールを入れておいて損はないはずです！

改善してほしいポイントは何でしょうか？

iPhoneアプリのレスポンスが非常に悪い。平時でもアプリが起動までに時間が掛かり、災害通知時直後には起動しない等社内からも問い合わせが多いためこちらはぜひ改善頂きたいと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

乗り換え前のサービスではID、パスワード忘れ等で回答率が低く、管理面でも煩雑でしたが、安否コールへの乗り換えで従業員からの問い合わせが減ったと共に回答率が向上しました。
また、費用面でも前サービスよりも安価に済んでいます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

前サービスとの比較ですが、安価な点とユーザー負担が少ない点、管理画面の視覚的な見やすさはメリットだと思います。