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カテゴリーレポート2026 Fall掲載中 Good Response

トヨクモ安否確認サービス2の評判・口コミ 全374件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

自動発報とリアルタイム集計

気象連動や閾値設定による自動一斉配信とリアルタイム集計で、夜間や初動時でも迅速に安否状況を把握できます。

直感的なUI

直感的でシンプルな画面設計により初期教育コストが低く、非IT層でも緊急時に迷わず操作できる点が繰り返し評価されています。

マルチチャネル通知

メール、専用アプリ、LINE連携や複数アドレス登録など複数経路で通知でき、到達率と回答率の向上に寄与します。

低コストで導入しやすい

機能を絞った構成と手厚い導入支援により導入・運用コストが抑えられ、中小組織や部署単位で導入しやすいと評価されています。

訓練と可視化による信頼性

定期訓練や比較レポート、ダッシュボードによる可視化で運用定着が進み、サービスの信頼性向上につながっています。

改善してほしいポイント
レビュー設問の「改善してほしいポイント」の項目を要約しています。

ユーザー管理と権限設定の利便性

入退社や異動時のマスター更新、CSV一括登録・修正・削除の操作性や管理者権限の階層化・履歴可視化など改善が強く求められています。

通知の到達性と識別性

配信の遅延や端末依存の受信不具合、送信エラー時の代替手段不足に加え、類似通知の重複防止や新規/継続の識別機能が必要とされています。

地域設定と発報基準の精度

住所からの自動判定や所属との連動、気象庁区分への準拠など、地域割当と発報基準の直感性・柔軟性向上が求められています。

分析・可視化機能の充実

回答率推移や部署別グラフ、未回答抽出、過去訓練比較などダッシュボードとレポート機能の強化が運用改善に不可欠とされています。

外部連携とアプリ挙動の改善

SNSや人事システム連携(SmartHR、LINE等)やアプリ削除時の挙動改善など、外部連携機能とアプリ側の柔軟性拡張が期待されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

初動の自動化と迅速な安否把握

気象連動や条件設定による自動配信と即時集計で、発災直後から短時間で従業員の安否状況を把握できるようになっています。

管理負担と工数の削減

個別連絡や手動集計が不要になり、複数管理者での共有や未回答追跡により担当者の工数が大幅に軽減されています。

集計時間短縮と回答率向上

一斉配信・自動集計・再通知により手作業の集計が削減され、回収速度と回答率の向上が報告されています。

訓練による定着とBCP意識向上

定期訓練や比較レポートの活用により防災意識が高まり、BCP体制整備や運用ルール改善につながっています。

個人情報保護と連絡網代替

個人連絡先の秘匿や一元管理により従来の連絡網を置き換えつつ、個人情報管理の負担軽減が図られています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

BCP強化・BCP担当者向け

初動確保や自動発報を重視する組織やBCP担当者に適しており、迅速な安否把握を支援します。

中小企業・コスト重視組織

低コストで導入しやすく、ITリソースが限られる中小企業や部署単位でのBCP整備に向いています。

多拠点・全国展開組織

全国支社や出張者を抱える企業で拠点横断の安否把握や一元管理が必要な場合に有効です。

ITリテラシー低めの職場

直感的UIやログイン不要の回答方式により、非IT従業員や高齢者が多い現場でも定着しやすい特性があります。

医療・福祉など現場主体の業種

出勤可否や現場稼働把握が重要な医療・福祉施設など、迅速な安否確認と出勤管理が求められる現場に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

トヨクモ安否確認サービス2のユーザーレビュー・評価一覧

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    • 電気・ガス・水道

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    • 農林水産

      (0)
    • 鉱業

      (0)
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      (148)
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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|総務・庶務|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

他社からの乗り換えで使いやすくなりました

安否確認システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ユーザへの権限設定が比較的自由度が高く、また資料のダウンロードがしやすい点
値段設定が1ユーザいくら、ではなくレンジごとの設定なので、弊社のように月単位で人数が変わる企業としては年間予算が立てやすい

改善してほしいポイントは何でしょうか?

強いて挙げるのであれば、掲示板機能は新規投稿が2週間でトップページから消えてしまうので、消したくない投稿(常にトップに表示したい投稿)のオンオフが出来るようになればより使い方にフィットします。
また、掲示板への投稿はユーザが自由に返答できますが、管理者が不適切と感じたら強制的に削除できる権限がほしいです。(被害状況の写真を送ってきた中に重篤なけが人が写っている。個人宅の住所など明らかなプライベード情報が写っているなど)

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

もともと使用していた安否確認サービスで感じていた以下の不便な点が解消されました。
・一般ユーザより上位のユーザ(マネジャー機能)の権限付与数が限られていた→基本的に設定上限なしに
・安否回答の質問項目の設定にあまり自由度がない →自由な設問、多岐の選択肢(ラジオボタン、チェックボックス、フリーテキスト)テンプレート化への便利さが向上しました
・掲示板の機能が弱い → 管理者がテキストのみを掲載という機能しかなく、利用機会がなかったのですが、トヨクモにしてから、ファイル(画像含む)の添付も容易で、またユーザからの投稿を受け付けられるので遠隔地の被害に対して状況をまとめやすくなりました。

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澤田 敏仁

株式会社チクマ|ファッション・洋服|人事・教育職|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

カンタン便利です

安否確認システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

地震が起こってから約10分後にメールが届きます。
入力が簡単で、担当者は特に何もしないで良いので
助かります。
サーバーも国内外に分散しているので、安心です。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|人事・教育職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

必要な機能が必要なだけある

安否確認システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

イニシャルコストが無く、月々のランニングコストだけで運用可能であること。クラウドなのでデータの破損をあまり心配する必要がないこと。多機能過ぎず、必要なことが必要なだけあること。連絡手段がメールアドレスだけでなく、ツイッターやスマホアプリに直接送れるので、連絡の途絶可能性が少ないことなど、非常に使いやすくて安定感のある仕様だと思う。

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非公開ユーザー

TDK株式会社|電気・電子機器|資材・購買職|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

サプライチェーンのBCP

安否確認システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

コスト面と設問の自由度が高いという評価で選びました。
他社のサービスだと設問数や選択肢がある程度限られているものが多かったが、トヨクモのサービスは上限がなく設定できる。

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非公開ユーザー

その他製造業|総務・庶務|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

緊急時の安否確認ツール

安否確認システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

他社の比較して機能が充実しており、細かな設定にも対応できる。特に、他社にはない「メッセージ機能」は、連絡先を直接知らなくても一般ユーザー同士でやり取りができるので、緊急時には重宝するだろうと感じている。

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非公開ユーザー

専門学校|その他情報システム関連職|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすさでおすすめ

安否確認システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

何と言っても使いやすさです。
初期設定もマニュアルを読まなくても直感的に作業できるし間違えたときも戻りやすい。
運用を開始してからまだ災害に遭っていませんがこれならいざというときも使いやすいと思います。

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非公開ユーザー

鉄・金属|総務・庶務|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

操作性が高い

安否確認システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

おそらくマニュアルを読まなくても操作出来ると思います。
管理者としては、メールアドレス等の個人情報収集を含む管理が不要で、煩わしさがありません。

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非公開ユーザー

医薬品・化粧品|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすく、サポートも充実

安否確認システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

スマホ、PCともに対応していて、
画面もシンプルで使いやすくなっています。
組織の設定なども簡単にできて、
安否確認の送付対象絞り込みが可能です。
分からないことは、サポートで即対応してもらえるので、
非常に助かります。

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非公開ユーザー

その他サービス|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

簡易的な安否確認ツール

安否確認システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

先日の台風を受けて導入。通知はリアルタイムで来るので安否確認を速攻で取ることが可能。掲示板で情報共有ができるのは良い。

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トヨクモサポート窓口

トヨクモサポート窓口

OFFICIAL VENDER

トヨクモ株式会社|マーケティング

この度はレビューいただきまして誠にありがとうございます。 2021年以降、「SmartHR」「freee人事労務」「マネーフォワード IT管理クラウド」との連携を開始し、ユーザーのメンテナンス工数をより削減いただくことが可能となりました。 また、エンタープライズプランをご契約いただきますと、APIトークンを用いた外部システムとの連携が可能でございます。 その他、ご検討いただく中でご不明点がございましたら、お気軽にお問合せ頂けますと幸いです。 ▼お問合せフォーム▼ https://anpi.toyokumo.co.jp/inquiry.html

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

導入企業数が使いやすさ、信頼性の証し

安否確認システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

万が一の時に必要最低限の機能を最高の環境を低価格での提供。そして、ユーザー、管理者ともに何より簡単な操作。

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