トヨクモ安否確認サービス２の評判・口コミ 全291件

改善してほしいポイント

欲しい機ととその理由
・毎年思いますが、9/1の前後3～5日くらいと幅を持たせて時間も定時間帯でなく、各会社ごとにランダムに一斉送信を行ってもらいたいと強く思います。毎年の一斉送信ができて間もない頃から申し込んで実施しているが、毎年のことなのでさすがに社員も9/1の午前中くらいにメール連絡が来ることを把握してしまっており、訓練にならなくなってきており、定例行事のメール到達確認作業の様相を呈してきてしまっていた。今年は実際の災害もあったため1ヶ月遅れの実施となったため、訓練になったと言えよう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

具体的な効果
・継続年数を重ねてきており、今ではあって当たり前のツールとなりつつあります。在籍メンバーはもとより、新入社員に対して、BCPの一環として、有事の際の対策を打っているシッカリした企業である旨の周知・アピールができている。もちろんのこと、各地に事業所があるが、地域で地震などが起きた際に地域メンバーと本社管理者に連絡メールが届くという実効果があるのは言うまでもない。

検討者へお勧めするポイント

社内でコンセンサスを得やすいところ。

改善してほしいポイント

今ところ特にありませんが、しいて言えば地震発生時、津波発生時、特別警報時に安否確認メールが自動送信されるが、対象地域をそれぞれで設定できるほうがよいかもと思います。
これらの運用設定をもう少し詳細にできればと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入後、何回も地震による安否確認を受信しているが、社員のほとんどが迷うことなく回答し、また安否が確認できて満足しています。
また台風の接近時おいて、社員への出社や退社に関する連絡などスムーズに対応できており大変重宝しています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・訓練の強化をしてほしい
・災害時に安否回答以外の機能を利用できるか不安

その理由
・防災の日に全国一斉訓練が設定されていますが、それ以外にも定期的な訓練や安否回答以外の訓練も網羅してもらえるとうれしいです。
・災害時以外でも活用できるようにメールテンプレートや設問フォームが用意されているものの、すでにほかのツールが浸透しているため、使う機会がありません。いざというときに掲示板機能など使いこなせるかちょっと不安です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・災害時の連絡ツール
・BCP体制強化

課題に貢献した機能・ポイント
・災害時の連絡ツールを確立していなかった状態を解消できました。
・安否確認を通して、BCPへの社内意識が高まったと思います。

改善してほしいポイント

人事システム（smartHR）での組織設定と、安否確認２での安否確認用の連絡網の設定がぴったり一致させていないと、データ連携させることができない。あえて一致させないケースも多いので、この点は改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

本年は災害が多く、安否確認をする機会が非常に多くなった。いままで、担当者が、災害の発生のチェック、職員への一斉メールの発信、回答状況の確認を手作業で行っていた非常に手間がかかっていたが、安否確認２を導入したことで、すべて全自動で行うことができ、担当者の手間が最小限とできている。

改善してほしいポイント

訓練以外でまだ稼働していないので現状不満はありません。
スマホで現在位置の情報を取得して、有事の際その付近にいるユーザに対してメールを送る仕組みが実現できたら良さそう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで震災があった際、首都圏に勤務している社員が安否状況の確認をメールや電話で行っていました。
今後はシステムが自動でメール送信/集計してくれるので、首都圏で震災があったときにも安心です。

検討者へお勧めするポイント

安くて使いやすくて必須機能が揃ったサービスです。

改善してほしいポイント

全事業所に展開する際に、各事業所の管理者への説明が大変だった。マニュアルはサービスに用意されているものの、それだけではなかなか操作するまでに至らず、個別に説明と、別途説明資料を作ることとなった。もう少し操作の流れが掴めるようなマニュアルだとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

工場勤務の方が多く、業務用パソコンを持っていない方が多い職場環境のため、安否確認回答方法で苦戦していたが、本サービスでは、パソコンに加え、アプリ、携帯メールアドレス、代理回答があり、全ての状況の人をフォローできる手段がそろっている。今まではなかなか安否確認訓練をしても、回答率が6割程度であったが、今回の一斉訓練では9割以上の回答を得ることができた。

検討者へお勧めするポイント

回答ツールが多い

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・安否メール受信の場合、ログインURLが長いため、フィッシングメールに間違われることがある
・危機管理責任者に対する閲覧メールで、部下以外の危機管理責任者にも送信されるため、部下のみに設定できるようにしてほしい
・マスターの先日付登録・解除があれば助かる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自動配信機能が充実しているため、危機管理責任者が安否メールを配信する必要がなく、被災した危機管理責任者にとってありがたいと思う。

改善してほしいポイント

導入・運用にあたり従業員への理解を得ることに苦労する場面があったので、エンドユーザー向けに安否確認ツール導入の必要性を啓発できるリーフレットがあれば利用したいと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・非常時に実際に使える安否確認方法を導入できた。
課題に貢献した機能・ポイント
・従業員との緊急時の連絡ツールは全社的に統一されていなかったり更新されていなかったが、本ツールの導入により非常時に実際に使うことができるＢＣＰ対策として活きた形にすることができた。一斉訓練の実施によりサーバーの安定性も検証することができるのも良いと思う。

検討者へお勧めするポイント

複数の通知方法があること、通知先の情報を会社の管理者が知ることができないことはエンドユーザーへの導入の理解を得やすいと思う。

改善してほしいポイント

掲示板へのユーザー投稿に対する管理者側で削除できる機能を追加していただきたい。
メッセージ機能において、最初のメッセージ投稿者のメッセージに対する更新日時に加えて、初回投稿の日時も表示していただきたい。
メッセージ機能で投稿されたメッセージデータを時系列でアウトプットできるようにしていただきたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

安否確認は勿論、メッセージ機能を活用することにより、災害発生時の被災情報の共有が迅速にできるようになりました。