Arcserve UDPの評判・口コミ 全149件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特にありませんが、サポートメニューの動画とフィードバック提供が英語対応であるところです。その他にも３つのサポートメニューはありますので問題はないと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

夜中に毎日、増分をバックアップし、月に１回フルバックアップを組んでいます。サーバに障害が発生した時の保険、安心感を買うのようなものです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

高機能で良い製品ですが、画面上の操作が分かりづらいところがあるので、操作性が良くなることを期待しています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

毎日問題なくバックアップできているので、BCP対策も大丈夫です。買い増しを検討し、他データのBCP対策を検討します。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

慣れの問題もあると思いますが、今まで利用していたバックアップソフトとは用語がことなるため、導入当初は戸惑いました。設定は簡単と説明されていますがなれるまでは少々難しく感じました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

遠隔地へのバックアップを取得するのが早くなったこと。
また、エージェントでまとめて集中管理できるのでバックアップログの確認をまとめて行うことができるようになったこと。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

イメージでまとめてバックアップでき、リカバリはファイル・フォルダ単位で行えるのが便利です。
バックアップソフトに困っていたら候補の１つとして評価版を利用してみてもよいと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

改善してほしいポイントはありません。今後、OSアップデートがあるのであれば適宜新機能を使っていきたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

なんだかんだで運用する上で安心感はある。バックアップがあるのとないのとでは障害発生時に苦労するので、
保険的な意味合いで導入した。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

本体のサイズが比較的大きめのため、システムドライブにインストールした場合、知らないうちにディスク容量を圧迫していたことがあったのでそのあたりを改善してほしい

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

独自にバックアップの仕組みを考える必要がなく、色々な案件で運用の共通化を行うことにより、コストの削減につながりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

余計な手間が減ります。

改善してほしいポイント

構築はベンダーに依頼し、日々のメンテナンスや障害対応は社内で対応しています。
問い合わせをする際、Arcserveの方がアサインされるとテクニカルな内容でも的確な返答が頂戴できるので、大変頼りになりますが、問い合わせまでの道のりが結構複雑で分かりにくいです。
SE経験があるシステム担当者ならどうにかなると思いますが、その辺りの知見が無い場合は、構築ベンダーの保守に入ってそちらに質問を投げる方が良いかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで物理サーバーから特定のフォルダを外部HDDへコピーする製品を導入しておりましたが、平日の夜間処理では間に合わず、休日にまとめて処理することが多く発生しておりました。
当製品を導入してからは、休日にフルバックアップ。平日に差分バックアップを行っておりますが、いずれも数時間で完了してくれるので、営業時間にバックアップ処理が被るという問題が解消されました。

検討者へお勧めするポイント

他製品と費用と知名度で比較するならポテンシャルは高いと思います。

改善してほしいポイント

購入前はメーカーに問合せが出来るようですが、PCにバンドルされての購入ではメーカーに直接問合せができないようです。(無償では。有償サービスありとの事)
直接購入したベンダへの問合せとなり、ベンダからは「試したことありません」という回答を頂いた事があります。
メーカーに直接問合せできるルートが欲しいです。(無償で)

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

増分バックアップ機能により、毎日のバックアップ時間がフルバックアップに比べて大幅に短縮できた。
増分バックアップにおける復旧ポイントの設定(Max31)により、リストアでデータを戻せる日付を複数持つ事ができた。
NASデータのバックアップを行う事ができた。他のPCの共有フォルダでもバックアップが可能な事を確認済み。

検討者へお勧めするポイント

Arcserveによる無料ウェビナーか開催されています。日本語のブログで情報が豊富にあります。
製品バージョンごとにマニュアルが用意されています。
ArcserveUDPは機能が豊富なので、ベンダー頼みでなく、自分で機能を調べてみる事をお薦めします。

改善してほしいポイント

UDPの操作画面のインターフェースが少し分かりにくい
仮想環境、物理環境、その他任意でグループを作成し、そこにバックアップ対象となる機器を登録していくのだが、この考え方に慣れないと、操作方法が分かりずらいと感じた。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・仮想環境、物理環境、合わせて同じソフトでバックアップ取れるようになった。
・UDPの機能で、取得したバックアップデータをさらに別のサイトに転送できるので、BCP対策になった。
課題に貢献した機能・ポイント
・バックアップの一元管理
・BCP対策

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・Linuxのエージェントレス版のマニュアルが少し難しくバックアップを取るまでに環境の準備と手順の理解に時間がかかる
・問い合わせをするまでのサポートサイトなどの登録が少し手間取る

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
比較元がないためビフォーアフターを書くのは難しいですが、とあるツールだと実現できなかった以下のことが本製品ではできた。
・ドライブごとにスケジュールを組んで、システムの要件に合わせて柔軟にバックアップが取れた。
・コンピュータのストレージやハイパーバイザーに依存せずに使用できるので、とりあえずこれ感覚で使える。