Arcserve UDPの評判・口コミ 全149件

改善してほしいポイント

Amazon Glacierへの直接保存が出来ないので
今後のバージョンアップではそちらへの対応もお願いしたいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サーバー導入時のバックアップソフトについて、困っていましたが
導入事例の多さなどの信頼性からこのソフトを選びました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点・改善ポイント
・メディアブートによるオフラインバックアップ
・増分レベルの復旧ポイントコピー機能
その理由
・イメージバックアップのためP2V、V2Vの移行用ツールとしても利用できる。
　システム静止化を前提とした場合、完全なオフラインバックアップが取得できることが望ましい。
　ブータブルメディアを利用した完全オフラインバックアップの機能があれば良い。
・RDX等のメディアに復旧ポイントのコピーを行う場合、毎回フルバックアップ相当のコピーが行われる。
　毎日バックアップ、週次でRDXメディア交換といった運用の場合、週内のコピーは増分で行われると処理時間や
　容量が削減できて有難い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・低コストで実現できる業務サーバのデータ保護
・BCMに沿ったバックアップ運用の実装
課題に貢献した機能・ポイント
・価格が安い、導入が簡単
・標準でレプリケーション機能が利用できる

検討者へお勧めするポイント

簡単に導入できるので無償トライアルがおすすめ

改善してほしいポイントは何でしょうか？

他のソフトからの乗り換えだったため、はじめは若干操作方法に慣れるまでに時間がかかりましたが、一度慣れると直感的に操作でき、画面情報も見やすく気にならないと思います

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

弊社では、基幹サーバー、業務サーバーのバックアップ運用に利用しています。
基幹サーバーは直接クラウドサーバーへ日次/週次で自動バックアップを取っています。業務サーバーは社内NASへ日次でバックアップを取得しております。
両方ともに世代管理を行っており、業務サーバーのバックアップは削除されたデータのリストアも簡単な手順で行え担当者の変更時もスムーズに引き継ぎが行なえ属人化を防ぐことができました。エラー発生時はメールにて連絡が来るのも管理上助かっています

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ログを非常に細かく取ってくれるのですが、細かすぎて逆にわかりにくくなっている気がします。設定ミスに起因すると思われるエラーが毎回出ますが、バックアップには影響が出ていないので、無視してしまっている項目もあります。次回から、同種のエラーは無視できるような設定があれば良いと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ファイルサーバーの共有フォルダ内のファイルを誤って削除してしまった際に、短時間で復元できたので非常に助かりました。UIがわかりやすいので、初見でも直感で作業できたので良かったです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ファイルサーバのバックアップで活用している為、しばしばバックアップからの復元依頼がありますが、復元時は意外と時間がかかる印象。
ただ、他社製品に比べて特段遅いわけではありませんし、大容量のイメージバックアップからマウントするのでやむを得ないとは思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ローカルバックアップの安定稼働が実感できており、導入後一度もトラブルなしである点もポイントが高いです。
（他社製品ではしばしばバックアップ取得に失敗し、慌てて手動取得するような場面も多かった・・・）
前述した通りダッシュボードの視認性が高い点もGOOD。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

「分かりやすいバックアップソフト」を求めておられるのであれば、選択肢に入れておいて損はしないと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

それぞれの機能が充実している、各ソリューション(Arcserve UDPとArcserve BackupやArcserve Replication & High Availability)を、連携して動作させる場合、機能が豊富な反面、導入時やトラブル発生時に対応が難解になってしまうことがある。
困ったときには、サポート契約によりサポート依頼をすることは可能であるが、システム担当者がトラブルの原因を切り分けられるよう、診断ツール等があると夜間や休日にも迅速な対応ができると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ArcServe UDP単体では、テープバックアップには対応していないが、Arcserve Backupを併用することで、夜間のストレージへのバックアップと日中のテープへのバックアップを組み合わせることで大容量ファィルサーバーのバッアップも可能になる。また、遠隔地のサーバーへのレプリケーションを行い、災害時の業務継続にも備えられる。
これらを同一メーカーのソリューションを組み合わせることで実現できる為、システムトラブル発生時の担当者の対応負荷が軽減できる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

バックアップ環境構築をシステムベンダーに任せている場合、バックアップ失敗のアラートメールが来ると対応に追われます。その為、バックアップのジョブ管理は、重要です。
そのような事から、バックアップジョブの設定状況が一覧で分かりやすくなってくれると良いと思います。また、不具合が発生しそうなジョブは、警告してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

事業継続のためのBCP対策をする場合、本ソフトウェアは必須であると感じます。近年災害も多く発生しているため、遠隔地へのバックアップをまとめてできる本ソフトに非常に導入メリットを感じます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

バックアップ実行時、完了時にスクリプトを流す機能について、バックアップジョブが失敗すると、完了時のバッチが流れない。
DBを停止させるスクリプトを流し、バックアップが失敗。そのまま運用開始時間を迎え、何回か業務影響が出た。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

バックアップ時間を大幅に圧縮できたこと。ArcserveBackupでは24時間経っても終わらなかったバックアップが、UDPだと2時間かからないのは素晴らしい。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

アラートを飛ばす設定にしていますが、とある環境のみスキップのアラートが必ず定期的に配信されます。
このアラートのみ配信を止めるようにできるようにしてほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

重要なデータを日々バックアップを取れていますので、BCP対策にもなっています。
また差分バックアップをとっており、ストレージの消費も抑えられています。