Arcserve UDPの評判・口コミ 全149件

改善してほしいポイント

バックアップテープからデータをリストアすることはほとんど無いのですが、まれにリストアする際に、毎回手順を忘れてしまっている為、いつもヘルプを参考にしているのですが、もう少し分かりやすく説明された内容だと助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リプレイス前のサーバーでバックアップを行う際には、HDDおよびテープ容量が半分以下であったにもかかわらず、とても時間が掛かっておりました。現在は、バックアップ時間が短くなったのでよかったです。

改善してほしいポイント

Arcserve UDP エージェント単体でバックアップする場合と、コンソールから集約管理する場合の
バックアップジョブの作成方法や項目名を統一してほしいです。
同じようなバックアップジョブを作成するにしても画面回りがまったく違うため、今後改善していただきたいです。

また、テープにバックアップする場合はArcserve Backupとの連携が必要ですが
こちらについても、単一ソフトに集約してもらえると管理・運用が楽だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

イメージバックアップにより、サーバー故障時の復旧処理時間が大幅に短縮されました。
またバックアップデータを複製する仕組みが、比較的簡単に構築できました。

改善してほしいポイント

単一サーバ（ノード）について、イメージバックアップが1タスクしか設定できないところで、ドライブの内容について別のタイミングでバックアップしたい時などに不便を感じる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

バックアップ時間の短縮、バックアップ容量の削減、クラウド連携バックアップにおいて課題解決できた。
仮想基盤における製品コストが大幅に低減できるところもメリットがある。

改善してほしいポイント

特に大事件が起きることもなく、平穏に今まで至っているため、不便を感じる場面に行き当たったことはありませんが、強いて挙げるなら、バックアップ元とバックアップ先のどちらの管理画面から復旧作業を行えばいいのかで迷ったことがあるので、どちらからでも復旧できるようになればいいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

VPNでつないでいる複数の遠隔地、クラウド上にバックアップを分散させて保存させています。最悪の場合どこからでもP2V、V2Pで復旧できるようにBCP対策の一翼を担っています。

改善してほしいポイント

操作説明のGUIが比較的分かり易いので、最低限基本スキルを持ったエンジニアであれば特に不自由なくバックアップスケジュールを立てる事ができると思うが、多機能な分インターフェースがごちゃごちゃした印象があり、少し操作に馴れが必要な感じがする。
エラー発生時のログ表記に独特のクセがあり、(自己解決ができず)結果として問題解決に時間を要する場合があるので改善を期待したい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

この商品を導入した大きなポイントとして、災害対策機能としてクラウドや遠隔地への自動転送機能が使える点がある。
将来大規模な災害が発生したと仮定した場合、上記環境を計画整備する事で短時間での業務再開が可能となる「保険」として、導入を進めている。

改善してほしいポイント

多少インターフェイスが使いづらく、難しい言葉が多いです。
スケジュールを作成して定期バックアップを行うまで少し時間がかかりました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

オフラインのシングルサーバを安価で簡単にバックアップを取るために使用しました。
１週間の増分バックアップで１週間毎に媒体を交換して２世代を交換しながら使用するしました。

検討者へお勧めするポイント

Arcserveを使ったことがあればより使いやすくなっていると思います。

改善してほしいポイント

複雑なプランを作成すると、プランごとの干渉によりエラーが発生してしまうことがあるが、その際のエラー内容が原因究明につながりやすい表現でない場合があり、解決までに時間を要することがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

全社に散らばるサーバーのバックアップ状況を一元で管理できることにより、日常管理において相当数の工数を削減することができるようになった。また、本製品のみで遠隔サイトにもバックアップデータを退避することが可能となったため、複雑なシステムを使用することなくbcp対策もできた。

検討者へお勧めするポイント

VM環境であれば、エージェントレスでバックアップもでき、非常に便利です

改善してほしいポイント

・バックアップ設定が慣れると簡単だが、最初は難しく感じた。
・バックアッププランを作成して、バックアップ設定を行っていくのですが、ハイパーバイザーを選択するだけではバックアップがされず、それぞれのノードとプランを選択してバックアップ設定を行うのが、手間であった。
（もあしかすると、ハイパーバイザーを選択するだけで全ノードが選択されバックアップが可能となる方法があったかも知れませんが、メニューから簡単に辿れなかった）
・多少、上級者向きの画面インターフェイスであるので、もう少し安易なユーザーインターフェイスにしたほうが使いやすいと思われる。具体的には、バックアップ設定のとき、ハイパーバイザーを選択したら、どのノードを選択するのか？と一覧で表示させ、そのノードを選択すれば、スケジュール時間等を設定して完了すればバックアップ設定ができれば使いやすくなると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

具体的にはWSUSを構築しているのですが、WSUSサーバが何らかの理由で機能しなくなり、再構築を余儀なくされたときに、バックアップポイントを選んでリストアできる機能はとても有難かったです。
実はWSUSの再構築の際、リストアから実行せずに１から再構築を行うほうが早いと思い設定したところうまく動作せず、行き詰った状態で、リストアを行ったところ正常に動作するようになったので、大変助かりました。
いざというときのバックアップですが、本当にいざというときに役にたってくれたので助かりました！
実際にリストアする際の手順は、大変簡単で親切な設計と思いました。（バックアップ設定も同様に簡単だととても助かります。）

改善してほしいポイント

毎日差分バックアップを取っておけば、ランサムウェアに感染したときなどに、ウィザードを実行することでバックアップ データを直接参照するVMを起動することができ、何日前の時点までが未感染だったかを確認することができるらしい。まだ感染したことがないので試したことはないが、被害に遭った時には是非活用したい機能。ぜいたくを言えば、VMを起動するのに数分ずつかかるため、「特定ファイルの更新状況だけ簡単なインターフェースで差分確認をする機能」があったら、もっと便利だと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クラウドサーバのイメージバックアップについて、クラウド事業者のサービスを使用するのではなく、Arcserve UDPを使って自分で設定することにより、ランニングコストが削減できた（クラウド事業者に払う月額使用料が減った）。