非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
手軽なクラウドPBX
クラウドPBXで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
1.物理的なPBXが不要
「理由」
・場所を取らない
・ケーブルレスですっきり
2.ブラウザから電話機の設定が可能
「理由」
・電話業者に依頼しなくても自分で設定可能(無償)
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・パーク保留は利用者を混乱させた
(その理由)
・通常、PBXの保留では事務所にあるPBXが着信を保持するが、クラウドPBXは性質上、保留すると着信情報がクラウドまで戻る。これにより、通常の電話機で行う保留→解除のボタン操作ではなく、クラウドPBXが預かっている着信を電話機側で取りに行く操作が必要になる。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・短時間
・電話工事の省略
[課題に貢献した機能・ポイント]
・ビルの外から電話線を引くNTTの工事が省ける。代わりにフレッツ回線を引き込む必要がある。
検討者へお勧めするポイント
保留が面倒ですが、電話品質は悪くないです。
また、iPhoneにアプリを入れることでワイヤレスホンにもなりました。
既にOCN回線を契約している企業には良いかもしれません。