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大成株式会社｜ビル管理・オフィスサポート｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
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クラウドPBXで利用
良いポイント
携帯でも固定電話でも利用でき、なおかつ、端末の番号に由来しない電話番号を割り当てることが可能なところがよい。
携帯でSmartPBX経由の外線電話をかけても相手に通知されるのは、部署の代表電話だったりと指定ができるので、携帯からかけてこられるより、取引先にも安心感を与えることができる。
改善してほしいポイント
携帯のバージョンアップ（IOSなど）への対応に時間がかかること、今後固定電話をなくしていくことも検討しているので外線電話と紐づける際の表示の仕方（とらない場合は画面表示されないなど）が変わると継続して使っていきたいと思える。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
今まで内線を携帯に表示することができず、固定電話と子機を利用していた。
そのため、席にいないと電話が取れないなどよくあったが、現在は外出中でも代表電話に来た重要な電話を内線経由で伝えることが可能となった。
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