代表電話番号で在宅でも通話できるので感謝

改善してほしいポイント

大変便利に利用しているので、特にありませんが、導入時、セキュリティソフトとの関係で通話がスムーズに完了しなかった。
コロナで仕方がないが、トラブルがあった時にサポートの回答が遅いことが多く、スムーズに解決することが少なかった。今はトラブルがないので満足です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

とにかく内勤者の在宅勤務促進のために大活躍です。代表電話番号での受発信だけではなく、SmartPBX自信に電話番号を割り当てることが出来るので、折り返し先を代表ではなく、個人番号にすることで、転送電話を減らす事が出来ています。