安価に購入できテレワークのサポートに最適

改善してほしいポイント

着信・発信番号変更、グルーピング等の設定が柔軟にできると記載しましたが、設定画面はわかりずらく習得するまで時間が掛かるかと思います。特にグルーピングの設定においては特に苦労した記憶があります。
影響が多い設定項目が確認メッセージもなく即反映されたりするので、全体的に言えるのですが、注意喚起メッセージなどが対応されれば、事故が発生しにくくなるのかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社の業界の都合上、現場のメンバーは社内外問わずに移動しています。どこにいても同じオペレーションで柔軟に電話できるという点において、当製品は優れているかと思います。
また、導入、保守の費用についても検討しやすかったため、システム部門としても非常に助かりました。
外出先からの外線通話が会社の番号で使えるため、取引先との対応が問題なく使えている点も大きいかと思います。