外線・内線をスマホで一括管理

改善してほしいポイント

アプリを経由するためラグが生じる点と、転送時に転送された側のスマートフォンの着信に少し時間がかかり、転送ミスに繋がるケースがあった。音質も若干ノイズを受けることがあるため、応答性と合わせて改善されるとより使い勝手が良くなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

固定電話や子機が撤去されたことにより事務所が非常に綺麗になりました。座席を固定する必要がなくなり、スマートフォンがあれば電話を転送できることから、営業先や在宅などでも離席や不在による機会ロスを防ぐことができ、折り返しの伝言メモなどの手間も減りました。

検討者へお勧めするポイント

社員へスマートフォンを貸与されている企業で、かつ固定電話も利用している場合、これらを一括管理することができるのでおススメです。