@pocketの評判・口コミ 全68件

改善してほしいポイント

機能や活用できるサービスが多岐にわたるため、導入時に自社に合った活用方法を提案いただけたことは大変助かりました。
一方で、日々の業務に追われる中、現在活用している機能以外にも有効な使い方があると感じつつも、十分に活用しきれていない部分があります。
そのため、同業種や同規模の企業における具体的な活用事例や、「次のステップとしてどの機能を活用すると良いか」といった提案を定期的にいただけると、さらに活用の幅が広がると感じています。
また、操作方法や活用スキル向上のための勉強会やオンライン研修があると、スタッフ全体の理解が深まり、より効果的に活用できると思います。
現状でも十分満足しておりますが、継続的な活用支援や成功事例の共有がさらに充実すると、より価値の高いサービスになると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

最も大きな課題は、スタッフ間での情報共有の効率化と業務の抜け漏れ防止です。
これまでは進捗状況や対応状況をその都度スタッフに確認する必要がありましたが、@pocketを活用することで情報が一元管理され、誰が何を担当しているのか、どこまで進んでいるのかをすぐに確認できるようになりました。
その結果、確認作業にかかる時間が大幅に減り、私自身が営業活動や新規事業の企画、お客様対応など本来注力すべき業務に時間を使えるようになったことが最大のメリットだと感じています。
また、ツールを導入したことでスタッフ一人ひとりの「記録を残す」「情報を共有する」という意識も高まりました。単に業務管理ツールとしてだけでなく、組織全体の情報共有に対する意識改革にもつながったと感じています。
現在では週1回のミーティングでも活用しており、業務の見える化や情報共有の質の向上に大きく貢献しています。

検討者へお勧めするポイント

【検討者へお勧めするポイント】
@pocketは、単なる情報管理ツールではなく、組織内の情報共有の仕組みを作ることができるツールだと感じています。
特に、Excelや紙、LINEなど複数のツールで管理している企業や、スタッフ間の情報共有に課題を感じている企業にはおすすめです。
当社も導入前は「情報がどこにあるのか分からない」「誰が対応しているのか分からない」「確認作業に時間がかかる」といった課題がありましたが、@pocketを導入したことで情報が一元化され、業務の見える化が進みました。
また、自社の業務に合わせて自由にカスタマイズできるため、業種や会社規模を問わず活用しやすい点も魅力だと思います。
導入して終わりではなく、日々の運用を通じて組織の仕組みづくりや情報共有文化の定着にもつながるため、業務効率化だけでなく、組織力向上を目指す企業にもおすすめできるサービスです。

改善してほしいポイント

アプリ作成画面において「まとめて変更・修正できる視点」を持った改善をしてほしい。
・順番を入れ替える際、複数選択できたり、順番の位置を数値で指定できるようにしてほしい。アイテムが100以上あると、一つ一つ順番を変えていくのは非常に手間に感じる。
・フィールド識別名をCSV等で一括変更できるように対応してほしい。
そのほか、画面右下に常にヘルプチャットが表示されているが、画面によっては操作領域と被って邪魔になることが多いため、設定画面で恒久的に非表示にできるとよい。
UIもなんとなく古臭く感じるので、レイアウト集や事例があると参考になるかなと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まずは顧客管理システムとして運用を始めた。プロフェッショナルプランにすると、自作プラグインも埋め込めるようになるため、これを利用して該当の顧客フォルダを開けるようにしたところ、作業効率も大幅に上がった。今後は幅を徐々に広げていき、在庫管理等も行えるようにシステムに移行していきたい。

検討者へお勧めするポイント

ノーコードツールを導入してみたいけれど、使いこなせるかわからない方や、価格を少しでも抑えたい方にお勧めです。試してみて合わなければ、すぐに解約することも可能です。

改善してほしいポイント

ホーム画面の見栄えを良くしてほしいです。特にグラフ表記は、制限が多く思ったことを表現できないのが残念です。またスマートフォンで使用するときもサイズ調整が難しいので改善してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内連絡がスムーズに行えるようになりました。
特に写真（不具合画像）の共有は非常に便利です。
従来は電話でやり取りしていたので、対策実施までの時間短縮に大きく貢献できました。

検討者へお勧めするポイント

安価なのに高品質です。ぜひおすすめのアプリです。

改善してほしいポイント

非IT従事者のようなコードを書いたことがない人は良いがどうしても経験があるとコードを書いた方が早いまたは、やりたい機能がどの操作をすれば実装できるかわからない時があったため、コードも記述できたら良い

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

研修期間で使用させていただき１日という短い時間でしたが、簡易的な経費の申請するアプリを開発することができました。
限られた時間かつコードが書けない方でも簡単に開発できるという点がメリットです

改善してほしいポイント

検索条件を名前を付けて保存できる機能と、一度検索した内容からさらに絞り込みたい時に前の検索条件を覚えていて欲しいです。検索して絞り込み、リストなどを作りたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業案件の管理、売上管理、イベント等で別途案件管理が必要な場合は、元々は基幹システムとExcel等で別々に管理していたが、すべてをPocketで管理することで入力側も管理側もとてもシンプルでわかりやすくなり、営業本部全体の業務効率が大幅に上がりました。

検討者へお勧めするポイント

様々な業務に役立つソフトだと思います。アプリ同士を後からでも連動させられるため、非常に汎用性の高いシステムです。弊社はパートナーセールスを基本としたシステムベンダーで、さまざまなところで案件がつながる可能性があるため、ここでデータを統一し、バッティングなどを防いでいます。複数のアプリを統合することで、さまざまなイベント管理が交錯しても対応可能です。他のシステムとの連携も可能なため、汎用性という意味でかなり優れたシステムだと思います。

改善してほしいポイント

検索やフィルタ機能に関しては少々わかりづらく感じます。
一覧表示中のフィルタで文字列検索する際は
1. 文字列を入力
2. 検索ボタンを押す
3. 文字列が含まれるデータだけが検索ウインドウに表示される
4. 全選択またはチェックボックスで選択してOK
で一覧の絞り込みができますが、少々回りくどく感じます。
また、フィルタ設定では日時のレコードと比較する条件の指定がわかりづらく、毎回「よくある質問」の設定例を確認しています。
頻繁にアップデートしていただいているので、今後の改善を期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

元々は社内でExcelで管理していた営業部の案件をシステム化するために導入しました。Excelではフィルタリングや集計に手間がかかるだけでなく、重複登録に気づきにくく、以前に対応した案件と紐づけられないため、対応履歴を見直すことが困難でした。アットポケットを導入してからは対応顧客を管理するデータベースと、それに紐づける案件管理アプリを作成することで、同一顧客の過去履歴も確認できるようになりました。頻繁に利用するフィルタ条件を設定して簡単に使えるようにしたり、ポータルで営業所や個人ごとの案件数を受注確度ごとに集計することで、分析もひと目で確認できるようになりました。また、通知機能を活用して対応漏れの防止にも役立っています。今では営業部以外でも、Excelで管理していた運用を置き換えて利用しています。

検討者へお勧めするポイント

Excel管理は（複雑な関数を用いていなければ）アットポケットに置き換えることで、簡単に業務改善を行うことができます。アプリの作成に高度な知識は必要なく、不明な点はサポートが丁寧に回答してくれます。利用料金も1ユーザー単位の月額契約で、初期費用もかからないため、気軽に試せるのが利点だと思います。

改善してほしいポイント

自由度が高く、機能追加や画面作成が容易な反面、利用が進むにつれて画面数やデータ項目が増えやすいため、運用ルールや設計方針を維持しやすくする管理機能がさらに充実すると良いと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客情報や案件情報、業務フローを一元管理できるようになったことで、データの二重管理や転記作業が大幅に削減されました。各部署が同じ情報をリアルタイムで参照できるため、情報の不整合も解消され、部門間の連携がスムーズになっています。また、案件や申請の進捗状況をシステム上で確認できるため、確認作業や問い合わせの手間も減少しました。加えて、認証済みのスマートフォンからアクセスできるため、外出先でも必要な情報を確認・共有でき、社内外を問わず迅速な対応が可能になりました。

検討者へお勧めするポイント

顧客管理や案件管理だけでなく、スケジュール管理や部署間の情報共有まで一元化したい企業におすすめの製品です。特に、Excelや複数のツールで管理している情報を集約したい場合や、部門ごとに異なる運用による情報の不整合を解消したい場合に、高い効果が期待できます。
また、画面やデータ構成を柔軟に設計できるため、自社の業務フローに合わせて運用したい企業にも適しています。権限管理や帳票出力機能も充実しており、既存業務との親和性が高い点も魅力です。さらに、スマートフォンからも利用できるため、営業担当者や外出の多い従業員がいる企業でも、低コストでリアルタイムな情報共有を実現できます。

改善してほしいポイント

外部ツール（チャットなど）との連携強化
LINE WORKSなどのビジネスチャットツールへの自動通知機能や、他システムとの連携がより手軽に行えるようになると、
業務全体の自動化がさらに進むと期待しています。
オリジナル性や愛着をアピールする案
アプリのアイコン画像を任意のオリジナル画像（画像アップロードなど）に変更できる機能があると嬉しいです。
自社のロゴや業務に直結するイラストなどを設定できれば、より愛着を持って利用できると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内依頼案件の登録・運用システムとして導入を検討しました。こちらの希望に合わせて詳細にご説明いただき、ほぼ私が望んだ機能を搭載したシステムを構築することができました。日々修正等を行ってアップデートしていますが、すでに社内の一部では依頼システムとして認識され、円滑に運用できています。

検討者へお勧めするポイント

・運用しながら柔軟に修正・改善ができる
レビューにも「日々修正を行ってアップデートしている」とある通り、使ってみて気になった部分や現場の要望に合わせて自分たちですぐに直せるのは、ノーコードの最大の強みです。「まずは作って、使いながら完成形に近づけたい」という企業にぴったりです。
・サポート体制が手厚く、伴走してくれる
「希望に合わせて詳細に説明してくれた」というエピソードは、初めてシステム導入を検討する担当者にとって非常に安心できる材料になります。導入前のサポートの良さは、他社ツールと比較する際の重要な決め手になります。導入後のサポート体制も万全だと思います。
スモールスタート（小さく始める）に最適
最初から大規模に全社導入するのではなく、「まずは社内の一部で定着させた」という成功体験は、他の検討者にとって非常にリアルで参考になります。一部署や一つの業務から手軽に始められるハードルの低さをアピールできます。

改善してほしいポイント

グラフ化など高度な分析もできますが、設定が少し分かりづらい部分があるため、その都度サポートに問い合わせています。現状、その他に思い当たる点はありませんが、問題があれば都度サポートに確認し解決しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまではExcelで作成したファイルをスタッフ間で共有しながら使っていたのですが、使う人によって様式がずれたり、計算式が壊れたりする場合もあり、困っていました。ノーコードツールで一度作成すると、そのようなことが一切なく、皆で統一して入力作業などができるようになりました。