Automation Anywhereの評判・口コミ 全56件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

サポート体制が脆弱
受けていただけない質問がある。
e-learningが英語のものが多い上に、ステップになっていないのでどこから始めていいのかわからない

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

セクセルなどで行なっていた繰り返し単純作業の自動化により、面倒な仕事が減った
時間のかかる印刷などもいない間にやってもらえるようになった

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ロボットを作る際に画面キャプチャから始めなければいけないのが、効率がよくないので、リファレンス等を充実させてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

まだ作成しているロボットの数がそれほどではないので、多くのメリットは得られていないが、ロボットを作る過程で業務手順を整理できたことは副次的な効果があった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

エンドユーザーからはどうしても「安い、簡単」などを理由に他の国産RPAツールを使いたいと言われてしまうことが多くあります。製品（サービス）の認知度をもっと向上させたり、使いたい！と思わせるようなキャッチーなアピールができるよな機能が増えるとありがたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内のシステム運用（チェック作業等）の自動化、時間外実施が常態化している作業からの解放、転記作業のミス削減など、幅広い内容で効果が得られています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

特にIT部門の方が開発する前提なら他のサービス、アプリケーションより断然おすすめです。機能がシンプルなので担当者が使い方を覚えるまでにかかる時間が短く、すぐに始められます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Adobeの（illustrator,photoshop等）製品が使えるようになってほしい。MACでの使用できるようにしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

課題として目視での確認作業をできるだけ減らしたかった。それが改善されつつある。データのコピペなどの作業を減らすことに成功した。メール転送も自動でできるようになった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

開発が進めば進むほどAI機能によって効果がでてくるところ。EXCEL等の一般的な事務作業はほぼすべて自動化できるといってもいい。プログラミングが素人でも使用することができるところ。Automation Anywhereのインストラクターの指導がわかりやすい。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特になし。
※カバーできない範囲としてはデスクトップ型の展開がないので初期導入コストが高額になってしまう傾向になること。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・社内ユーザーのRPA試用ニーズに対応することができた。
・社内システムとの相性を把握できた。
　　　　　　

改善してほしいポイントは何でしょうか？

日本語化しましたが英語と混在していてわかりにくいところ。マニュアルのアクション名も和訳されているが、クリエイター画面ではアクション名は英語だったりということも多い。ヘルプデスクの敷居が高く一ユーザーが問合せする気楽な感じではない。研修のパッケージのバリエーションが少なく、選択できない点は、少人数やレベル別などで細かく用意してほしいと思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

単純作業の自動化により、工数削減効果があります。人力での業務改善に限界を感じていたが、RPAの工程自動化で一気に効率化できた。自動化にあたり業務の棚卸、標準化や整理が必要なため、副次的にも改善効果がでる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ControlRoomのDevice一覧から各Deviceの実行状況が見れるようにしてほしい（管理機能の充実）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

複数人の人手で半日以上かけていた単純作業をロボット化することにより、数時間で、かつ、自動的に処理することができ、大幅なコスト改善ができました。単純作業で人手をかけている作業に関しては、大幅な改善ができると感じました。（EXCELの場合、マクロで対応するのか切り分けは必要かと思いますが・・・）

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

初心者でもロボット構築は簡単にできるので、期間限定のフリー版やCommunityEditionなどを導入し、まずは、ロボットを構築してみてください。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

カレンダー無いので営業日等のキメの細かいスケジュールが組めない事と文字列操作等Excelなみ豊富な関数を実装してくれると助かります（Meta Botを探すのが面倒なので）。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

１．単純な作業工数削減に留まらず、作業頻度を上げることや作業量を増やすことができることにより、品質向上にも役立った。
２．人の手による抽出ミスと計算ミスを防ぐことになり、品質の面でもメリットがある。
３．業務時間外の作業に適用できる点は、残業時間の削減になり大きなメリット。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

サポート体制が確立されていない。また確認を依頼してからの回答が遅い点。特にシステム環境、ＯＳやミドルなどとの親和性など。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

定型業務をRPA化することにより、社員の残業時間を削減。
特に夜中などに実行すれば、効果はかなり大きい。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

プログラムを少しでも経験している方（ベンダー含む）がいれば、展開しやすい