非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
ECチーム内の案件管理で利用
プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理,業務可視化ツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・スマホのアプリからでも案件進捗の確認、課題の追加ができる点
・完了した案件を振り返ってチェックできる点
・データをフォルダにアップロードしてチーム内でデータの共有が容易にできる点
・wiki機能で管理ルールなどを定義しておけば新しいメンバーが追加になってもルールの説明がしやすい点
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・1課題に対してアップロードできるデータの容量が決まっているので、大きなデータを課題に添付したい時はファイルにアップロードして依頼しないといけない点
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・導入前はメールやExcelベースでECチーム内の案件管理を行なっていました。
そのため、漏れなどもたびたび発生し、チーム内でも不満が溜まっていました。
backlog導入後は案件管理がしやすく、また全員で互いに進捗をチェックできるので漏れも減り効率化につながった。
・メール添付では対応できない大きさのデータをチーム内で共有する際な「ファイル」機能は非常に便利で使い勝手が良い。
カスタマーサクセス担当
OFFICIAL VENDER株式会社ヌーラボ|カスタマーサクセス
この度は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。 貴社のプロジェクト管理にBacklogがお役に立てているとのこと担当者一同喜ばしく存じます。 1つの課題に登録できるファイル数/サイズはプランにより異なり、フリープランが1個、スタータープラン10個、スタンダードプラン30個…という形で段階的に設定されています。現状のプランのまま活用いただく方法としては、ファイルのフォルダ名を各課題のキーにするなど運用方法の工夫でどの課題のファイルがあるかを探しやすくなるかと存じます。 https://support-ja.backlog.com/hc/ja/articles/360036149813 引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。