社内／社外プロジェクトどちらも対応可能な管理ツール

改善してほしいポイント

・ボード画面が使いづらい
→各課題の処理状況が一目でわかるボード機能だが、画面が横にスクロールする仕組みなので10個程度課題の状況を分けているとマウスで下のスクロールバーを選択し任意の場所に持っていく必要がある。
縦スクロールにすればマウスホイールですぐに移動が出来るので、ぜひ縦スクロールにしてほしい。

・課題の「カテゴリー」「発生バージョン」「マイルストーン」の3つが区別しずらい
課題の分類項目として上記3つがあるが、それぞれ似たような内容を登録でき、違いがイマイチわかりずらい。
またこのほかに「状態」というカテゴリーも存在するためすべて設定すると何が何だか分からなくなる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外とのお客様とのやり取りするサービスは他社の製品もいくつか利用したことがあるが、Backologは一番使いやすくまたUIも見やすい。
これまで利用していたサービスでは、お客様へシステムの運用方法やファイルの共有などをその都度ご説明をしたり、またお客様から運用方法についてのお問い合わせが多く発生し時間を取られることが多かった。
しかしBacklogでは、wiki機能があるため運用方法について共有することができこういった問い合わせが少なくなり、やり取りにも一定のリズムが生まれ仕事が捗るようになった。
社外のお客様とのプロジェクト管理ツールはBacklogが大変優れているサービスだと感じた。