起票の宛先が分かりやすい

改善してほしいポイント

グルーピングの方法をもう少し細かく分けられるような構造化をしてほしいと感じた。大きなグループが1つや2つほどしかくくれないため、タグ付け方法などの運用でカバーするしかない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

部門から部門への依頼内容に関する、必要事項記入漏れなどの対応が解決された。これにより、フラットな状態での依頼受けを行うよりも、再確認によるコミュニケーションが減ったので、月5~6時間はコミュニケーションに関するタスク減少が出来たと感じた。

検討者へお勧めするポイント

非常に一般的で使いやすいツールです。