生成AI機能
レポート自動作成
Backlogに蓄積された課題やコメントをAIが分析し、週次の進捗報告や経営層向けの分析レポートなどを自動で作成します
生成AI機能満足度
3.0
1
サブ生成AI機能: データ分析 / 案件優先度分析
カテゴリーレポート2026 Winter掲載中 無料プランあり Good Response

Backlogの評判・口コミ 全833件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

進捗・タスクの可視化

ガントチャートやボード表示、課題一覧で担当・期限・ステータスが把握しやすく、スケジュール管理や遅延検知に有用だと評価されています。

直感的なUI

シンプルで日本語に最適化された画面設計により、ITに不慣れなメンバーでも導入や日常利用の学習コストが低い点が繰り返し支持されています。

コミュニケーション・履歴の一元化

課題ごとのコメント、通知、履歴、Wikiやドキュメントの連携で情報が集約され、引継ぎやナレッジ共有、トレーサビリティが向上しています。

社外連携と共有の容易さ

プロジェクト単位での外部招待や権限設定により、複数企業やベンダーを含む共同作業がしやすく、合意形成や納期管理の透明性に寄与します。

拡張性・統合(テンプレ/開発連携)

カスタム項目やテンプレート、Git/SVN連携やファイル紐付けなどにより、導入や開発運用の効率化およびツール連携が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

情報の一元化・Excel移行

Excelやメールで分散していた課題やファイルを一箇所で管理でき、最新版の把握や工数削減、資料作成負荷の低減につながっています。

タスク漏れ防止と担当の明確化

担当者・期限・ステータスの明示と通知により対応漏れが減り、責任範囲の可視化で運用の安定化に寄与しています。

社外協業・ベンダー連携の円滑化

外部メンバーを同一プラットフォームで招待共有できることで認識齟齬や連絡漏れが減り、調整コストや監査対応が容易になっています。

引継ぎ・履歴活用による属人化解消

課題履歴や添付ファイル、議事録の蓄積で判断経緯が追いやすくなり、オンボーディングや引継ぎ、トラブル対応がスムーズになっています。

会議・報告工数削減と遅延早期検知

進捗可視化により定例報告や資料準備が軽減され、期限超過の兆候を早期に把握して優先対応できる効果が報告されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

社外協働・複数社プロジェクト向け

外部ベンダーや複数企業と共同で進める案件で、タスク共有・権限設定・履歴管理が重要な組織に特に適しています。

職種混在・非ITメンバーを含むチーム

直感的なUIと基本機能の充実から、非エンジニアや初めてツールを導入する組織でも導入と定着が進みやすいと評価されています。

複数プロジェクトや多数メンバーを抱える組織

同時並行の案件管理や担当者数が多いチームで、進捗把握や担当割当の効率化にメリットが出やすい運用に向いています。

PM・長期WBS管理や保守案件

ガントや階層化された課題管理を活用して長期案件や保守開発の進捗管理・履歴蓄積を重視するプロジェクトに向いています。

Excel運用からの移行検討組織

スプレッドやメールで管理している運用を一本化して履歴管理や可視化を強化したい組織に、移行候補としての適合性が高いです。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Backlogのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 電気・ガス・水道

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    • 農林水産

      (0)
    • 鉱業

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      (1)
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並び順

非公開ユーザー

ファッション・洋服|社内情報システム(開発・運用管理)|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

プロジェクトの管理に便利です。

プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用

良いポイント

Backlogでいうところの課題を登録すると、自動採番してくれるところがまず便利だと感じました。
プロジェクトに、タスクなど規模の大きさに関わらず、案件として請け負ったものはここに全て課題として登録していき、自動採番されたキーと呼ばれる番号でフォルダ分けをすることで、フォルダやファイル管理も容易になります。
課題の状態についても、完了とした場合にその理由も入力できる点もよいところです。
対応したから完了した、それ以外の理由で課題が終了したので完了とした、ということが振り返ることができる点も評価えできると感じました。

改善してほしいポイント

無料プランで使っているため、機能制限で使えない機能がある可能性もあるので、改善ポイントというのは難しいのですが、無料プランで使えている機能に関しては、今のところは大きく改善して欲しいポイントはありません。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

大小関わらず、様々なタスクが日々出てきますので、それらが一元管理出来る点は大きいと感じます。
小さなその場でできるタスクはすぐに済ませますが、少しだけ時間がかかる、1日では終わらないものや期限までに終わらせればよいタスクはをBacklogに登録して、業務開始時など定期的に確認することで、タスクの漏れがなくなりました。
また、タスク管理だけでなく、自分だけのWikiも作ることができる点から、チームで使うと更にスムーズなプロジェクト管理ができると思います。

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カスタマーサクセス担当

カスタマーサクセス担当

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株式会社ヌーラボ|カスタマーサクセス

この度は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。 また、レビューのご投稿にも感謝申し上げます。 Backlogのyoutubeチャンネルでは、ユーザー様にインタビューをした「Backlog活用事例」をアップしております。より効率的に運用するためのヒントとなる情報をアップしておりますので、ぜひご覧ください。 https://www.youtube.com/playlist?list=PLSsfMFIYcm8MfkbOURpsydAnieh2fSFoj 今後とも引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

通信販売|その他一般職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

直感的に分かりやすいUIのタスク管理ツールです。

プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・UIが分かりやすい
直感的に操作できるので、ITリテラシーに関わらず誰でも使えます。

・プロジェクト設定で柔軟に設定が変えられる
カテゴリや種別を自由に設定できるので、いろいろなPJで利用できます。

・可視化のサービス
ガントチャート、ボードなどでタスクの状況を分かりやすく把握できます。

・API
提供されているAPIで、課題のデータを抽出することで分析しやすいです。
スプレッドシートに読み込み、GASでアラートメールを送る、など自動化できています。

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非公開ユーザー

通信販売|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

複数ベンダーが関わるプロジェクトの可視化で利活用中

プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用

良いポイント

① 複数ベンダーが関わるプロジェクトにおいて、夫々のベンダーがプロジェクトのスケジュールを建てるが、ベンダー都合のスケジュールであり、一括りに取りまとめないと複数のスケジュールや進捗表を見比べての進行となり、〆切間近のタスクの抜け漏れが多発していた。
そこで本ツールに夫々のベンダーのスケジュールを積み上げて可視化し、タスクの抜け漏れがないか、スケジュール同士の矛盾がないか、をチェックするようプロジェクト管理を見直した。また、ベンダーのスケジュールの合間に自社内のタスク・スケジュールも埋め込んでいくことで、ベンダーのスケジュール進捗に振り回されなくなり、こちら側で管理コントロールができるようになった。
② プロジェクト打合せにて、将来数か月間の大まかなスケジュールとタスクを決める際に、メンバーで意見を出してタスクとスケジュール観の見込みを決めながら、本ツールにタスクを積み上げて可視化するようプロジェクト管理を見直した。事細かな議事録を採って見直すよりも、スケジュール観の可視化が有効、と評判が良い。
③ 問合せ専用メールアドレスへの問合せを、課題(タスク)として自動的に登録する機能が非常に便利

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非公開ユーザー

医薬品・化粧品|社内情報システム(CIO・マネージャ)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

チケット管理型のツールであればベストチョイス

タスク管理ツール/ToDo管理で利用

良いポイント

対応履歴を記録として残していくのであれば、Trelloなどのカンバン型のツールより優れていると感じる。Trelloなどは過去の履歴を検索するのが少し難しいがBacklogであればスムーズにできる。
また、Redmineより今時のUI/UXで使いやすように感じる

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

分かりやすいプロジェクト管理ツール

タスク管理ツール/ToDo管理で利用

良いポイント

プロジェクトのタスク管理に特化させているだけあって、直感的にわかるとてもシンプルなUIで使いやすい。マニュアルを見なくても使えた。それぞれの課題がいまどこのステータスなのかが一目でわかるカンバン式の「ボード」という画面は全体を俯瞰的に把握するのに役立つ。

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非公開ユーザー

機械器具|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

1ファイルの容量制限がなければすごく良いのに。

プロジェクト管理ツールで利用

良いポイント

直感的に使え、外部業者ともプロジェクトの共有ができ、すごく良かったのですが、1つのファイルの容量制限が10MBであることを見逃していました。それ以外はプロジェクトごとに課題を設定でき、進捗を社内外で共有できて使いやすいのですが。

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非公開ユーザー

ファッション・洋服|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

中大規模プロジェクト管理にはもはや必須

プロジェクト管理ツールで利用

良いポイント

この手のプロジェクト管理ツールは色々と触ってきたが国内企業だけのプロジェクトの場合には国産ということが大きなメリットになる。
使い方がわかりやすくヘルプページも充実。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

明るく使いやすい

プロジェクト管理ツールで利用

良いポイント

色合いがポップで見た目が良いので使っていて楽しい。
すぐにIDとパスワードを求めてくるようなこともなく、使い勝手は良い。
私は業務上あまり細かくプロジェクトを更新したりすることがないが、社内のそこまでパソコン作業に詳しいわけではないメンバーが問題なく使えていることを考えると使いやすいのだと思う。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

通販一元管理システムの運用で非常に重宝しています

プロジェクト管理ツールで利用

良いポイント

メリットとしましては、やはり履歴が残ると言う点かと思います。ウェブ上の操作で簡単に過去の履歴を検索することが出来ます。この履歴がある為取引先との交渉においてトラブルがあった場合でも、「言った言わない」の話にはならないところが良いです。
また、現在の進捗状況が一目で分かるところも良いです。例えば、状態を「処理中」で検索すれば、現在処理中のチケットの一覧を表示出来ます。期限日の設定も出来るので、期限日を過ぎたチケットはメールで毎日通達される点も良いです。
従いまして、当該システムの運用において、ある意味コミュニケーションツールとしての運用が出来ているのかとも思います。Backlogを用いたシステム運用をこれからも続けて行きたいと思います。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

チームやプロジェクトのタスク管理に特化したプラットフォーム

プロジェクト管理ツールで利用

良いポイント

これまでのメールやチャットツールでのやり取りでは、会話の流れや情報共有において、冗長で分かりにくく煩雑な部分が多くコミュニケーションの限界を感じるシチュエーションが多かったが、このツールに置き換える事で、プロジェクト毎にタスク管理や協議、ファイル管理などが一括で行え、コミュニケーションの問題も解消でき、結果的に業務効率も改善する事ができた。
また同じプロジェクトに関わる複数の企業間、ユーザー間で共有できるプラットフォームであり、その使い方も分かりやすいインターフェイスにより、特に説明要らずで使えるため使い勝手も良い。

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