Backlogの評判・口コミ 全807件

改善してほしいポイント

teamsへの通知ができるようにして欲しいです。メール、チャットワーク、slackには対応しているが当社で利用しているのがteamsのためです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のさまざまなプロジェクトの進行管理に使っています。朝会、夕会で仕事の進捗確認、新たなチケットをメンバー割り振りなど業務になくてはならないツールです。

改善してほしいポイント

一つのプロジェクトに添付できるデータの数には上限があり、データを消したくない場合は複製する必要があるため、その管理・操作が改善されるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクトに社内・外の関係者を追加することが可能なので、いつまでに何をやらなければいけないのか、次のステップはなんなのか、誰が担当者なのかが誰でも一目で確認できるようになったので、メール等でのやりとりなどが不要になりました。
また顧客とのやり取りが課題毎に記録できるため、過去に発生した案件や取り決め、注意点などが共有しやすくなりました。

改善してほしいポイント

Backlogの通知機能が便利であるが、1日にたくさんの通知がくると見落としてしまうことがたまにある。
タスクの重要度や内容に応じて重要性がわかるように通知機能を改善いただけると重要なタスクの見落としを防ぐことができるので機能が実装されることを望む。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

システム開発のプロジェクトでToDo・課題・リスク・変更管理のタスクを起票し管理している。これまではそれぞれの管理台帳を個別に作成し、各管理者が期限のリマインド等を担当者に実施していた。こちらの製品を利用することでタスクの状況はかんばんボードで可視化され把握しやすくなり、また期限切れ等のリマインドについてもシステムが自動で実施され、プロジェクト管理業務が10%向上した。

改善してほしいポイント

画像を取り込むCacooと連携させて活用しておりますが、OSS製品のdraw.ioとの連携も
できるようにして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

年間２〜４つのプロジェクトに携わり、システム開発を行っています。
どのプロジェクトもBacklogの課題およびGit機能を利用しており、
とても重宝しております。

検討者へお勧めするポイント

導入しやすく他社との同時開発で利用しても認識されているため提案しやすい

改善してほしいポイント

レコードに登録する項目が多い場合、1レコード更新するのに時間がかかる。UI改善やリコメンド機能を設けて過去の更新状況等から回答する項目/内容をリコメンドする機能があると効率化できるので嬉しい！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでスプレッドシートやexcelで課題やToDoのタスク管理をしており、棚卸しや確認に時間を要していた。こちらの製品を導入することにより、全体のタスクの状況がdash boardで確認できたり、担当者への通知も容易になった。また、期限切れタスクの集計も自動で実施され、この製品を利用することによりタスク管理の業務効率が20%向上した。

改善してほしいポイント

・プロジェクト毎にマークアップの入力方式を指定できるのは便利な反面、どのプロジェクトでどの方式だったかを覚えていられないので、入力画面にわかりやすく表示して欲しい。（保存されたデータ内のマークアップを編集時だけ、ユーザ指定のマークアップ方式に変換してもらえると理想的だが、マークアップ方式毎にできる機能が微妙に異なるので、無理があると思っています）
・ユーザ管理に、組織管理者向けの備考欄が欲しい（契約期間であるとか、他サービスのID等を記載して管理したい）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・新規プロジェクトにおけて、マネージャが検討すべき課題、担当者は決まっていないが実施が必要になるタスクを洗い出し、整理をし、全体のスケジュールを作成するのに有用です。
・問い合わせ対応の進捗管理に有用です。対応漏れがなくなり、対応が遅延しているものを見つけやすくなりました。
・議事録等、日々の記録をWikiに残しておくことで、中途参加のメンバが自力でキャッチアップできて有用です。
・数ヶ月〜1年程度の中小規模のプロジェクトで、プロジェクトマネージャーが臨機応変にカスタマイズして使うことで、プロジェクトの特性に応じた運用がしやすく、全メンバが使ってよかったと感じました。

検討者へお勧めするポイント

プロジェクト管理ツールをはじめて導入するなら、高価で高度なツールよりもBacklogをおすすめします。カスタマイズできる項目は限られていますが、すこしの工夫で十分に使えると思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・先行タスクを設定できるようにしたい
・工数管理できるようになると良い
・優先度が３段階だが最低5段階はほしい
・プロジェクトの統合やプロジェクトまたぎでの課題管理がしたい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクトごとに課題管理できることはとても便利、担当レベルでのコミュニケーションにも問題ない。
残タスクの把握、進捗の確認、ファイルのやりとりなどとにかく便利です

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・親子チケットが3階層以上対応できると嬉しい。
・優先度をカスタマイズしたい。

その理由
・今は2階層までなので、WBSツールとしては利用に限界がある。
・今は3段階だが、もう少し付加したい付けたい時がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・これまでは全社のプロジェクト管理基盤の標準がなかったが、チケット管理のテンプレートを用意し、導入が促進できた。
・遅延したチケットを定期的にアラートを出す機能をAPIを使ってGASで実装し、チャットグループでのリマインドさせるようにすることで、納期遅延を防いだ。

課題に貢献した機能・ポイント
・テンプレート機能
・API機能

検討者へお勧めするポイント

まず迷ったら無償版から利用してみるのがおすすめです。恐らくファンになると思います。

改善してほしいポイント

・操作が重いときがある
→
問い合わせをしても「社内NWの問題」という回答をいただきましたが、明らかに重い時間帯がある。
社内NW以外にも登録ファイル量なのかが不明瞭で操作が重い時がある。

・親タスク、子タスクの操作がわかりづらい
→
操作が直感的ではないため、導入後は操作方法を学ばないと使いづらいと感じる方もいるかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・いままでタスクは口頭で依頼→口頭で報告をしていたが、テレワークに入りBacklogに変更
→
依頼したタスク、依頼されたタスクを失念していた場合、タスクドロップすることがあったが、
Backlogに登録することでタスク実施漏れがなくなりました。