ベルフェイスの評判・口コミ 全235件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

画面共有時にポインターの位置がずれてしまうことがあります。
これは全画面で共有していたものをお客様がサイズ変更してしまうと起きてしまう現象のようです。当初はこちら側が指しているものとお客様側から見えているポインターに違いがあり戸惑ったこともありました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

電話で会話をしているとなかなか内容のメモが行き届かない場合がありますが、ベルフェイスでの会話では録音がされるので、後々見直してしっかりと履歴をのこすことができます。
また、会話の際のメモの共有や提案資料のダウンロードなどをお客様とできるのはだいぶ画期的でした。わざわざ訪問をする必要が減ってきています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

音声は電話接続（もちろんwebでも繋げられます）として利用しているので、会話が聞き取りづらいとか、接続が悪くなるというような心配がほとんどありません。回線の都合で共有画面がうまく動かなかったりする場合でも音声ではつながっていられるので再接続させるために切断するというハードルがだいぶ低いです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ツールとしては特にないのですが、強いて言えば値段が多少割高なところかと。有料な分、資料共有や、メモの共有など便利な機能は多くあるのは事実ですが、打ち合わせ程度に使うにはファットな機能です。本当の意味で商談として活用し、さらに1軒当たりの成約の粗利が十分に確保できる会社は機能にありがたみを感じられると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

商談をオンラインでスムーズに進めるための環境が手に入ります。ポイントはいくつあって、まずは通話は電話を利用すること。これにより、ハウリングがなくなります。それから資料共有やメモの共有は商談中の齟齬がなくなりユーザーの理解度を高めることができます。個人的にはかなり使えるためおススメできるオンラインツールです。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

本当の意味で『商談』としてちゃんとした機能をもっているツールを選択したいとなるとベルフェイスがぴったりかと思います。打ち合わせなど軽めの内容なら無料のツールで十分かと考えます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

さまざまなサービスもある中で、コストメリットが出るといいかと。また、ZOOMのような会議システムとのもっと差別化が図れるといいと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

なかなか営業ができない中で、自宅から営業や商品説明を行えるので、移動時間やコストが削減できた点。特に出張や遠隔の距離ということを考えずに商談ができるのは4Gの恩恵かと。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

もう少し商談相手と簡単に接続が出来ると良い。特に特定の場所で設置されているPCやタブレットを利用する場合、接続キーの発行は毎回いらないと思う

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

各拠点（式場）にお客様が直接相談に来られたときに、今までは再度打合せ日付を設定して訪問説明をしていましたが、拠点にタブレットを用意したことで説明者（本社にいる人間）がタイムリーに説明をすることが出来、機会損失を減少できた

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ファイル共有におけるExcelファイルの強化
パワーポイントでの共有はとても便利にできているのですが
スケジュール管理などを行うのにExcel利用して共有する場合には見えにくくなるため非常にやりずらいです。
もう少し見やすくしてほしいのと名刺情報がメモデータになるので画像で渡せるといいかと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

無駄な出張・訪問の削減。
画面を共有して話すことにより訪問をしなくても
営業を行うことができる有効時間の創出
活動時間効率化が図れるようになった

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・多拠点でのやりとりをよりスムーズにできるようにしたい
・画面共有などの画面遷移
・資料のバージョン管理など

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・営業データがたまるので、商談を振り返り、どういった商談が受注につながったなどの分析に利用できる、自分自身の商談振り返りにもつながった

改善してほしいポイントは何でしょうか？

各チーム、各個人の使い方などを標準化するために、うまく使いこなせる人は何が違うのか、例えば個人の営業成績のデータなどと紐付けて可視化できたら嬉しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

訪問コストの削減や、システムトラブルによる顧客心象の低下が起きにくいこと、それによる商談数確保がメリットに感じています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

スマホへ接続しようとするとエラーになるところです。
スマホのお客さまともつながれればもっと便利です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

全国規模の営業活動や、初回商談回数の増加、新人営業担当の教育などもに使用できます。営業コストを抑えられます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

少人数の場合は利用に向いていない。営業が２～３名の場合はアカウントを持て余してしまうかもしれないので少人数でも利用できるようなサービス展開を望む。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

相手との電話会議で使用しました。資料もその場で見ることができて、急な質問に対しても新しいデータを見せることができ、提案の幅が広がった。