Bizer teamの評判・口コミ 全37件

改善してほしいポイント

1日単位のタスクはすぐに確認できるが、1日後のタスク・2日後のタスク確認する場合に「今後」というタブがあるが、1日事に分けて見ることができない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チームで仕事量が共有できるので、個人個人の業務負荷が見えるかできる。MTGなどでの共有すべき内容が簡潔になった。

改善してほしいポイント

・機能自体に改善してほしいポイントはありません
・タスク管理ツールなので、工程管理をしたい人には向かないと思われます
・どのツールも同じだが、導入の背景や目的をきちんとメンバーに伝え、推進者がいた方が断然活用が進む

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・改めてタスク管理することで不要・必要なタスクが可視化され、業務プロセスの改善ができた
・タスクにコメントを残せるので言った言わないにならず、あの時どういう結論に達したかの経緯が残せるのでその時議論にいないメンバーでも理解ができる
・半年後、1年後の業務で抜け漏れがないことを実感でき、更なるタスクの見直しで、業務全体の改善ができた
　

改善してほしいポイント

①タスクタイトルでの複数日付の管理の柔軟性：契約管理業務などで「作業開始日」と「契約終了日」といった異なる2つの基準日を自動表示させたいケースがあるため、タイトルへの日付自動挿入（変数機能）がより柔軟に設定できるようになると嬉しいです。
②CSVエクスポート時のフォーマット表記：説明欄やメモ欄で改行を含むデータをCSV出力した際、改行コード（\n）のまま出力されるため、Excel等で開いた際に見やすく確認できるような工夫や仕様改善があると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

課題解決：
①人事や経理などバックオフィス業務において、担当者の頭の中にしかなかった業務手順やノウハウをBizer team上で可視化・共有でき、業務のブラックボックス化を解消できました。
②多忙で「完璧なマニュアル作成」に時間が取れない状況でも、日々気付いたメモを蓄積し、まずは7〜8割の完成度でテンプレート化して運用しながらブラッシュアップしていくという柔軟な運用スタイルを確立できました。
得られたメリット：
①毎月の給与計算をはじめとする定型業務が自動で立ち上がる仕組みが整い、担当者が変わってもスムーズに業務を進められる土台（業務の平準化）ができました。
②タスクや進捗がツール上で一目瞭然になったことで、チーム全体に「業務が可視化され管理できている」という大きな安心感が生まれました。

検討者へお勧めするポイント

バックオフィス業務の属人化を防ぎ、チーム全体で業務を平準化したい組織に非常にお勧めです。業務手順をチェックリストやメモとしてタスク内に一元管理できるため、マニュアル作成に時間をかけなくても「誰もが対応できる状態」を作れます。また、給与計算などの定型業務はテンプレートや繰り返し設定で自動化できるため、タスクの漏れ防止にも役立ちます。カスタマーサクセスの伴走サポートも手厚く、運用に不安がある方でも安心して導入・継続できるツールです。

改善してほしいポイント

想定されている使い方をしていないためかもしれないのですが、コメント欄が小さいです。
もっと広げられるようにできると、使いやすいです。
お知らせ一覧で@allと自分宛てのメンションを分けられると、もっと便利だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

1つ1つメールで追いかけなければ進捗が分からなかったところが、一覧でどこが止まっているのか分かるようになりました。
具体的な数値はありませんが、大幅に抜け漏れが減り、工数も削減できたと思います。

改善してほしいポイント

概ね便利ではあるが、どの機能もあと一歩痒い所に手が届いていない感じがする。
・ノートに写真をそのまま添付したり動画を添付できるようにしたい。
・リスト機能は便利だが、グループを跨いで利用できると尚良い気がする。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まではチームのメンバーが今何をしているのか分かりにくい部分があったが、それがBizerを使用することによって可視化され、互いの業務効率をあげることができたと感じております。また、自分がどの業務にどのくらい時間をかけているかが分かり、重い作業はより早く手を付ける等工夫することができ、助かりました。

検討者へお勧めするポイント

・ToDo管理、業務の抜け漏れ防止に役立つ
・チーム内のコミュニケーションツールとしても利用できる
・リアルタイムで業務の進捗管理ができる

改善してほしいポイント

案内メールを頂くのですが、なかなかそのタイミングで新機能等を確認することができず、せっかくの機能も使いこなせてないのではないかと思っています。ヘルプにメールで頂いたような色々な情報がアップされているのをみたので、もう少しヘルプが目立った方がいいかもしれません。
関係者がグループでまとめて登録できると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務の抜けモレが減りました。また、業務引継ぎの際、新たに資料を作成しなくても、口頭で長々と説明しなくても、登録したタスクに沿って処理を行えば、メモ、ノート、ファイル等を有効活用して、業務が進めることができます。

検討者へお勧めするポイント

最初のタスク登録等は面倒だと思う方もいらっしゃると思いますが、使用すればするほど便利だと思います。

改善してほしいポイント

タスクの通知機能が有るのは便利ですが、タスクが重なると通知がたくさん来て重要なタスクが埋もれていくことがあります。タスクの優先度設定があるといいと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チーム内のタスクや進捗状況が可視化され業務内容が共有できる。
またタスクにチェックを入れたり、完了済みにすることで達成感を得られモチベーションのアップにつながると感じます。

改善してほしいポイント

チェック項目、サブ項目ごとに入れるコメント欄が小さく、文章が長くなると入力しにくいので、大きさを変えられるような改善が欲しいです。
ホーム画面のタスクなどの期限管理が、期限前、今日、期限切れの3パターンなので、1週間以内に期限がくるものなど近々対応しないといけないものだけまとめた項目もあるとより優先順位が高いものを管理しやすくなると思いました。
基本的にPC利用以外はUIが見にくいのでスマホ用のアプリなどがあると外出時にも確認やコメントの返信がしやすいので、スマホでも使いやすい改善が欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新しく入社した人もそれなりにタスクの期限の管理ができ、作成されたチェック項目に沿って仕事が進められていると思います。
社内でのタスクの進め方の共通認識を作りやすいので属人的な業務の進め方を改善できたと思います。

検討者へお勧めするポイント

様々な場面で使えるような機能があるわけではないので、導入目的が明確だと使いやすいと思います。

改善してほしいポイント

テンプレートの繰り返し設定が分かりづらく感じます。
この設定の時はこういうスケジュール感で作成される、という例が設定画面上に表示されると視覚的に分かりやすいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リマインダーをセットすることでタスクの漏れが大幅に減りました。
年間行事をテンプレート化することで、どのように進めていくか確認する作業が不要になりました。