Bizer teamの評判・口コミ 全39件

改善してほしいポイント

チェックリストの担当者を1名しか設定できない点は、改善を期待したいです。担当者と実施者を分けて登録できるなど、より柔軟な運用ができるようになると便利だと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

反復作業やチェック業務の管理に活用しています。これまで属人化しがちだった業務を可視化できるようになり、対応漏れの防止や業務プロセスの改善につながりました。また、業務手順や対応履歴を蓄積できるため、ノウハウをセンターの資産として残せるようになり、引き継ぎや教育の効率化にも役立っています。

検討者へお勧めするポイント

業務の見える化を通じて、チームの生産性向上につなげたい組織におすすめです。誰が何を担当しているのか、進捗がどうなっているかを把握しやすくなるため、属人化の解消やマネジメントの効率化に役立ちます。また、業務手順や対応履歴を蓄積できるため、ノウハウを組織の資産として残しながら、継続的な業務プロセス改善に取り組める点が魅力です。

改善してほしいポイント

改善いただきたい点は特にありませんが、今後も定期的なサポートにて担当者の声を吸い上げていただき、新機能開発によりさらに使いやすいサービスとなるよう期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

最近では複数担当間にて業務をシェアードする機会が出てきたのですが、業務内容のレクチャにすぐ使え、またレクチャする側としてもあらためて業務プロセスを見直す良い機会となり、導入当初に掲げていた「自律的な業務改善の習慣化」に寄与できていると感じています。

検討者へお勧めするポイント

業務が可視化されていない場合は初期導入に一定の稼働を要しますが、むしろそういうユーザーにこそ、未来の「ラク」を見据えて利用してみることをおすすめします。

改善してほしいポイント

現在でも非常に便利に利用していますが、今後はアノテーション機能（画面キャプチャや資料に対してコメントや指摘事項を書き込める機能）の充実に期待しています。業務改善や運用見直しの際、メールや会議だけでは認識のすり合わせに時間がかかることがありますが、対象箇所に直接コメントを残せれば、関係者間の認識の齟齬を減らし、よりスムーズなコミュニケーションが可能になると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Bizer team導入後は、業務をテンプレート化し、タスクの担当者・期限・進捗状況を可視化することで、対応漏れや確認工数を大幅に削減できました。体感としては、進捗確認や催促にかかる時間が従来比で約30％削減され、引き継ぎ時の説明負荷も大きく軽減されています。また、定期的な機能改善やシステム改修が行われており、利用者の声を反映しながら継続的に使いやすくなっている点も大きな魅力です。チーム全体で同じ情報を共有できるため、業務の標準化と効率化に大きく貢献しています。

検討者へお勧めするポイント

Bizer teamは、タスク管理ツールを探している企業だけでなく、定型業務の標準化や引継ぎの効率化、業務の見える化を進めたい組織に特におすすめです。担当者・期限・進捗状況を一元的に管理できるため、対応漏れや属人化の防止につながります。また、業務テンプレートを活用することで、異動や組織変更があってもスムーズに業務を継続できます。
さらに、導入して終わりではなく、継続的なシステム改修や機能改善が行われているため、利用者の声を反映しながら進化し続けている点も魅力です。チームでの情報共有や業務改善を推進したい方、Excelやメール中心のタスク管理から脱却したい方には、ぜひ一度検討していただきたいサービスです。

改善してほしいポイント

マニュアルだけを保存するタブがあると嬉しいと感じました。
マニュアル専用のタスクを作成しているのですが、テンプレート画面で他のタスクテンプレートに埋もれてしまうのが少し不安です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

タスク機能により、業務の抜け漏れや完了業務の報告の徹底につながったと思います。また、久しぶりの業務を行う際には、メモ欄や添付ファイルで手順の確認もできるため、滞りなく仕事を進められるようになりました。

改善してほしいポイント

現状でも非常に満足しており、管理部門ツールとして最良の選択肢だと確信しているが、あえて挙げるとすれば、モバイルアプリの操作性向上を期待したい。管理部門の責任者は会議や外出先でも進捗を確認したい場面が多いため、スマートフォンからでも直感的にタスクの確認・承認・コメントができると、さらに使い勝手が向上すると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

管理部門の最大リスクは「担当者の頭の中にしか業務がない状態」だ。経理・労務・総務の業務をBizer teamに集約したことで、産休メンバーの引き継ぎ工数が従来に比べて大幅に削減できた。以前は引き継ぎ資料の作成に数週間を要していたが、Bizer teamに業務がすべて集約されている状態では引き継ぎの大半が「Bizer teamを見てください」で完結する。また、内部監査・J-SOX監査の際も、慌ててマニュアルを整備する必要がなく、監査法人への説明コストがほぼゼロになった。さらに、ルーティン業務の進捗管理をBizer teamとSlack連携に任せることで、マネジメント側が「確認・催促」に費やす時間が激減し、新規ツール検討や業務改善といった付加価値の高い業務に時間を振り向けられるようになった。テレワーク化が進む今も特別な準備なく対応できているのも、Bizer teamで業務がオンライン完結していたからこそだ。

検討者へお勧めするポイント

管理部門責任者として強くおすすめしたいのが、業務の見える化が決算早期化に直結するという点だ。月次決算は経理担当者の頭の中にある「暗黙のスケジュール」で回っていることが多く、誰かが抜けた瞬間に遅延リスクが生じる。Bizer teamで決算タスクをテンプレート化・見える化することで、誰が何をどこまで終わらせているかがリアルタイムで把握でき、詰まっているポイントへの早期介入が可能になる。結果として、月次決算のスピードと精度が上がり、経営への情報提供が早まる。決算早期化は経営判断の質を上げる最重要テーマの一つだが、高価なERPや会計システムを入れ替えなくても、業務管理の見える化だけで大きく前進できる。まずは経理業務のテンプレート化から始めることをおすすめしたい。

改善してほしいポイント

全体的には十二分に満足していますが、あえて挙げるなら、ホーム画面が非常に便利なので、この画面で複数のチェックリストを一括変更（リマインド日時の先延ばし）ができると尚便利なことと、ラベルも便利なのでチェックリスト単位で利用できるようになることを期待。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・マネージャーとしてのタスク管理、個人のタスク管理、業務効率化、業務継続の担保が1画面で完結する。まさに、チームの仕事がもっとはかどるツールだと感じた。導入後1か月でなくてはならないチームの基盤となった。
・業務改善タスクフォースのような特別なことをしなくても、「Bizer teamを利用し、日々の業務を行うこと」が業務の可視化と改善につながることを実感した。
・ホーム画面で今日着手すべきことが表示されるのはとても便利。チェックをつければ「今日は帰っても大丈夫」という安心感があり、無理に今日やっておく仕事がなくなって仕事にメリハリがつくようになった。

検討者へお勧めするポイント

私自身はチームのタスク管理ツールを探していた中で見つけたサービスですが、単なるタスク管理ツールではなく、業務改善と業務継続性の担保につながる唯一無二のサービスと感じています。

改善してほしいポイント

日々改善をいただいているため、どんどん使いやすくなっております。直近のこととしては、チェックリストにも「ラベル」が貼れると見やすさや使い勝手がよくなるなと思っております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

定型業務でも、半期に一度や年に一度しか行わない業務は、リマインダーを使うことでそれまでは一切思い出すこともなく他の業務に集中することができます。
また、研修のレポート提出やスポットの報告書作成など、一度きりの業務についても、やる時期を決めることで自分の時間を確保しつつ失念してしまうことも防ぐことができます。

検討者へお勧めするポイント

最初はハードルが高いように感じます。それはツールが使いにくいのではなく、業務を分解してチェックすべき項目を洗い出したり、ツールに登録する作業そのものに一定の時間がかかるためです。しかしながら、その時間は結局Bizer teamを使わなかったとしても、メモを書いたりメールしたりといった形で何かしら使っている時間となります。Bizer teamを活用すると、Bizer teamがない仕事は考えられなくなるほど頼りになるツールです。

生成AI機能へのレビュー

4.0

業務の振り返りは行っているが、社内で報告が求められていないため、あくまで自分の中での振り返りにとどまり、大きな課題解決に直結していない。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・チャットワークと連携して、チャットワークに通知が来ると嬉しい

その理由
・チャットワークの通知はアプリで確認しているので、通知が来てリンクから内容を確認できるとありがたい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・税理士事務所特有のオーダーメイド業務における属人化を解消できた ・
・パートスタッフからの「何をすればいいんですか？」という口頭での質問が激減した
・スケジュールの進捗状況がいつでも把握可能になった
・タスクに期限がつくことで、業務の優先順位が可視化された
・口頭説明なしでも、業務上の注意点などノウハウ共有が可能になった
・作業の遅延要因（お客様要因か社内要因か）を可視化できた
・担当者が不在でも、メモを見ればある程度業務ができる状態になった
・ツールを通じて意思疎通が図られ、スタッフ間の関係性がスムーズになった

課題に貢献した機能・ポイント
・共通業務をテンプレート化できる機能
・スタッフにタスクをアサイン（割り当て）できる機能
・タスクのメモ欄に注意点などを記載できる点
・タスクに期限を設定できる点
・ホーム画面に自分のタスクとチェックリストが表示される点

検討者へお勧めするポイント

毎月ルーティンの定型業務が多い場合は、
・共通業務をテンプレート化できる機能
・スタッフにタスクをアサイン（割り当て）できる機能
・タスクのメモ欄に注意点などを記載できる点
が便利です

改善してほしいポイント

・ホーム画面に表示されるコメント通知について、表示される文字数がもう少し増えると、すぐに対応した方がいいものかが判断しやすくて助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

かなり複数のタスクが同時並行しているチームにおいて、それぞれの進捗管理や、複数タスクの中での優先度の整理に非常に助かっています。

検討者へお勧めするポイント

シンプルでわかりやすく、誰でもが使いやすいツールです。
チームでのタスク管理を漏れなくかつシェア（助け合い）しながら推進していきたいマネージャーにはおすすめです。