改善してほしいポイントは何でしょうか？

ページ遷移が、類似サービスに比べて微妙にワンテンポ遅い気がします。また転送スピードについても同様です。もしかしたらすべてUSにデータがあるのかもしれませんが、毎日使うものなので、DCが近距離にあるといいなあと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メインのストレージとして使っています。個々のPCローカル保存では、クラッシュ時のリスクが大きすぎです。このサービスを導入することで、ファイルの共有が確実におこなえ、かつ、バックアップにもなっています。最新の情報を常に共有できていて、またビジネスの継続性も一緒に保っています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Googleドライブも併用しているのですが、そちらに比べると速度がおちます。また、サービスの方向性が違うので仕方ないのですが、クラウドでの簡易エディタなどの機能は存在していないため、さくっとなにかメモを取りたいときでもローカル→クラウドの手順を踏む必要があるのは残念。（好みの問題で、私はクライアントソフトを使いませんので。。。）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

当初、旧時代のように必要なデータをメールでやり取りしていたのですが、1か月もたたないうちにデータ管理がごちゃごちゃになり、仕事をしているのかメールを探しているのかわからなくなりました。データは、BOX上に保存して、データをURLで指し示すことができるので、データのありか、バージョン管理の両立が図れています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

シンプルな構造でデータを保存するために、良いかと思います。