Web上でファイルの修正ができるのが使いやすい

改善してほしいポイント

オンライン上でファイルを操作する際に、
BOX上でファイルを開いてから、さらに、もう一段階Web上でoffice系のアプリを立ち上げる必要があるので、
BOXの閲覧画面で文言の修正などできるとより効率化するかと思います。

また、翻訳機能が少し弱いと感じるので、そこは改善の余地ありかと。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他社とのファイルの受け渡し、同一ファイルを更新する際に先祖返りなどが起きず進められるので、
そのあたりは便利かと思います。

Googleドライブでも良いのですが、基本的にはoffice系のアプリ(Excel、PowerPoint)を使用しているユーザーが大半かと思うので、そちらをオンライン上で編集できるのは便利です。

また、ファイルの編集、閲覧権限をコントロールできるのも助かります。