パワーポイント・エクセルの作業時に力を発揮するツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

GoogleDriveと比較するとUI/UXが多少劣る。共有範囲の設定をはじめとして、多少慣れが必要。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

上記のように表示が崩れないので、作成中の資料をboxに格納し、電車での移動中にスマホから見て内容を詰めていくといった作業の進め方がしやすくなった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

クラウドストレージを全てboxにするのは難しいですが、GoogleDriveなどと併用し、boxが得意とするところに限って利用するのがお薦めです。