Box使用レビュー

改善してほしいポイント

顧客とのコラボレーションフォルダを作成する際に、予期せぬエラーが生じたが、解決方法が分からない場合のサポート体制が不十分だと感じた。顧客にも迷惑が掛かってしまうため、体制の強化を望みます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

個人情報を多く扱う企業のため、個人情報の漏洩を防止する必要があり、ファイル共有のミスなどが課題にあったが、属人的なミスが生じても、Boxであれば仕組み上他者が閲覧できないため、情報漏洩につながりにくいという安全性を獲得することができた。