クラウドストレージとして一定の利便性はある

改善してほしいポイント

ブラウザ上でPowerPointやExcelの編集もできるが、機能に制限がある（オブジェクトを編集できなかったり、書式を変更しにくかったり、レイアウトがずれたり）ため、結局はエクスプローラー上から直接ファイルを開くことも多い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ブラウザ上であれば複数人同時に開けるため、誰かが開いてるから編集できないといったあるあるがなくなった。また、ブラウザ上でブックマークすれば、ファイルに簡単にたどり着けるようになった。