この製品はファイルサーバではない

改善してほしいポイントは何でしょうか？

基本的にオンラインストレージであり、速度は求められない。社内に通常のファイルストレージを準備しなければ、ストレスになることは避けられない。
何かしらの仕掛けにより、ファイルサーバからの自動アーカイブ機能が実装されると、非構造データかつアクセスが少ないものを効率的にアーカイブできると思われる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

デスクトップで予め作成した資料をBoxへアップロードしておくと、スマートフォンやタブレット端末にインストールしたアプリケーションを通じて、簡単に資料を見せることが可能。
データを端末に保存する必要がないため、情報漏洩対策となった

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

アーカイブ用途として利用するのが適していると考えられる。
APIが利用できるので、Boxと連携してBoxにファイルをアップロードするなど、単独のファイルサーバではなく、そのほかの機能をアドインしたほうが利用しやすい。