使いやすいファイル共有サービス

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ブラウザのUIがちょっと使いにくいように感じる。他も似たり寄ったりではあるが、ローカルのファイルと同じような操作感だとなお良い。
オンラインでファイル編集すると、競合が発生するのをなんとかして欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ローカルフォルダと同じ感覚で操作できるBOX Sync という機能もあり、どのフォルダ、ファイルを同期するかを選べるので、よく使うファイルはこれまでと同じ操作性で使える上に自動で同期、共有ができて便利