内外のファイル交換・共有に使える

改善してほしいポイントは何でしょうか？

共有設定する際に、デフォルトで期限設定している所を、デフォルト期限無限にしてほしい。もしくは、フォルダの階層ごとに一括で設定できるようにしてほしい。
例えば、外部共有フォルダの場合は、デフォルト期限設定
それ以外（内部）の場合は、デフォルト期限無制限など。
本設定を忘れており、3か月後に見れなくなったなどの問い合わせを多数受けることがあり、非常に煩わしかった。
（そもそも、この期限設定方法を知らないユーザーが多いと思われる）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ファイル交換・共有を、メールなどの他サービスを用いずとも出来ることで、ビジネス遂行が非常にスムーズになった。
また、資料のレビューなども、オンライン上でできる（共同編集、コメント機能）ことで、無駄なコミュニケーションを省力化することができ、ビジネスのスピードが格段と上がった。