お客様の資料も安全に共有

改善してほしいポイントは何でしょうか？

多数のファイルをそのままアップロードした場合、サービス側で、圧縮してくれます。当方では、PC環境で利用できる解凍ソフトがLhaplusのみであるため、文字コード（UTF-8だったと思います）認識出来ずファイル名が文字化けしてしまいました。対策としてシステム管理者のPCに圧縮ファイルをダウンロードし、7zipを使って解凍し、Lhaplusで再圧縮して再度BOXへアップロード、小職のPCでダウンロードする必要がありました。社内標準ソフトの制限が厳しいのも課題ですが、アップロードの再、圧縮する際の文字コード指定が出来たり、圧縮ファイルの種類など、事前に設定出来るようになればと思います。現在は、運用で、アップロードする前に、予めUTF-8を指定で、zip化したものをアップロードしています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

お客様のセキュアな情報も簡単に、受渡出来るようになったことが作業時間短縮や作業の煩雑さの軽減につながっていると思います。また、メールでは、
送信先の誤りによる誤送信が問題になっていますが、そうした心配もなく、アカウントを付与されたユーザのみアクセス、ダウンロードできるために情報漏洩の防止にも繋がっていると思います。