よいです。ギラギラした広告バナーが表示されないのもよい。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

zipを共有すると、プレビューを読み込むことができませんでした。というようなメッセージが出るのですが、「ダウンロードができない」と勘違いされることがあります。zipのときは、プレビューできない前提な気がするので、メッセージはあまり目立たないところに移動するなど、もっとダウンロードできる感なUIに変更いただくとより良いです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

無料のファイル共有ツールは広告が表示されたり、セキュリティ大丈夫かなと思われそうでなかなか利用できませんが、boxはその点安心して企業向けに利用できます。