情報共有・管理の促進

改善してほしいポイントは何でしょうか？

メール添付になれた世代などは面倒がってわざわざリンクまで見ないケースもあり、リテラシー面での浸透が必要な部分もある印象です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

取引先など組織外からboxを使用した情報共有を受ける立場から見ると、メール添付のように全て残らない点で不必要な情報を管理しなくてもよいメリットを感じます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

監査証跡という観点では、webでの参照だと資料の中身まで残らないのではと懸念されますので、セキュリティポリシーに応じた運用を検討ください。