ずごく安心

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特にないのですが、これは、BOXだけではなく、クラウド全体ですが、ネットワークで接続出来ない所にアクセスできない所ですね。
(Boxsyncを使用すれば問題ないのですが。。。)

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

間違ってファイルを上書きした時に、バックアップファイルで元に戻せたので助かりました。
また、クラウドにあるので。どのデバイスからでもアクセスでき、他人と共有もできるので、無駄にメール添付が減りました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ぜひ、導入して便利さを実感してください。