簡単にファイルなどの共有が行えるツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特にありませんが、Box syncをインストールしたのちに同期して欲しいファイルが同期されず（設定は間違ってなかった）、ログアウトや再インストールなどを駆使したのち使えるようになりました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

スタートアップで全員リモート体制の中、様々なファイルの共有に非常に役に立ちました。
コミュニケーションツールなどでファイルをシェアしているとどうしても流れるので、クラウド上に保存できるのはとても効率的で良いです。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

10GBのストレージが無料で使えるので、検討されているのであれば是非使ってみてください。