パーソナライズメッセージングを簡単に行える

改善してほしいポイント

ユーザーガイドなどの資料は日本語対応しているものもあるが、元が英文のため翻訳や説明が分かりにくい部分があり、慣れていない人はガイドを見てもよく分からない場合があるかもしれないと思いました。
操作画面も最初は英語で分かりにくい部分があるが、徐々に日本語対応したり日々アップデートされているようなので、今後さらに使いやすくなるのではないかと期待しております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アプリ内のお知らせページや外部のSNSくらいしかユーザーへのアプローチができなかったが、Brazeを導入後、コンテンツカードで電話番号認証を促すカードを出すことで、認証率が約20%増加した。

検討者へお勧めするポイント

複数のメッセージングチャネルでユーザーごとに様々な条件で出し分けが可能で、設定も覚えてしまえば難しくないです。
ユーザーとのコミュニケーションやアプローチの場が少ないと感じている企業であれば導入をお勧めいたします。