クレーム対応も苦じゃなくなりました

改善してほしいポイント

動作なども特に問題はないので、不満点は特にはありません。 管理画面も難しくないし、タグ管理もできるので楽です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

【自宅勤務でお客様対応ができる！！】につきます。 通勤時間もなく家でぎりぎりまで、プライベートに時間をあててしっかりとお客様対応もできます。 業務的な嬉しさとしては、お怒りの電話に出なくて済むようになった点が嬉しいです。 文字でのやりとりになるので、お客様側も怒ってはいるが冷静さがある。 場合によっては画像を頂戴することもできるので状況把握も格段にできるようになりました。