生成AI機能
7非公開ユーザー
医院・診療所｜その他一般職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
サポートのレスポンスが迅速
良いポイント
優れている点・好きな機能
①カスタマイズが何回でも可能だった。
②訪問履歴でアクセス状況を把握できる。
③サポートしてもらえるのでIT関連が疎くても安心。
その理由
①1回では決まらなくて何回かデザインを修正したが修正に上限も別料金がかかることもなく満足のデザインになりました。
②結果をみて分岐を変えてみたりと工夫、分析ができ改善が可能でした。
③チャットでのレスポンスが早く、解決に向けて親身になってくれている様子が伝わりました。
改善してほしいポイント
初期設定だとデザインが暗いので調整が必要で少々手間に感じました。他の設定も全く一からの作業なのでのもう少し設定が予めしてあるとありがたいと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
まだ利用して期間が経っていませんが、相談窓口としての利用でチャットプラスからの問い合わせは全体の2割程といった結果で少しずつ利用率が上がっています。不安や悩みを十分解決してから契約に至ってほしいので自社の導入目的は果たせているかと思います。
検討者へお勧めするポイント
機能が豊富なため、自社に合わせた使い方ができると思います。
続きを開く
連携して利用中のツール
