非公開ユーザー
ビル管理・オフィスサポート｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
投稿日：
チャットツールの代表
良いポイント
誰でも始めやすいチャットツールです。当社では、不動産部門の顧客とのやり取りなどで活用していますが、メールやFAXよりもよりスピード感を持ったやり取りが可能となりました。また、日本人にとってわかりやすくなじみやすい製品だと思います。
改善してほしいポイント
Slackのようなスレッド機能がないため、やり取りが混線することがあり過去の履歴を追いづらいなどの部分は改善していただけると嬉しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
今まで顧客とのやり取りはメールやFax、電話のみでしたが、チャットツールとして当製品を導入してからは、やり取りがスムーズになり、効率化を図ることが可能となりました。
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