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良いポイント

Chatworkの一番の魅力は、シンプルで直感的に使える操作性です。中小企業だと全社員に難しいツールを浸透させるのが大変ですが、Chatworkなら最初からスムーズに導入できました。特に「タスク機能」が便利で、簡単な業務管理をチャット内で完結できるのがありがたいです。社内の情報共有がスピーディーになるだけでなく、無駄な会議も減らせました。また、メッセージ検索が優秀で、過去のやり取りをすぐに確認できるのも地味に助かっています。

改善してほしいポイント

無料版ユーザーなので仕方ないかもしれませんが、ストレージ容量がもう少しあると嬉しいですね。ファイルを頻繁にやり取りしていると、すぐに容量オーバーしてしまうのが不便です。また、スマホアプリの通知が遅れることが時々あり、重要なメッセージを見落としかけたこともありました。この点が改善されれば、さらに安心して使えると思います。加えて、タスク機能に期限の自動リマインダーが付くと、より効率的に活用できそうです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内外の連絡手段をChatworkに統一することで、情報が分散するストレスがなくなりました。以前はメールでのやり取りがメインだったため、返信遅れや見落としが課題でしたが、Chatworkを導入してからは対応スピードが約30％向上。特に、プロジェクトチームごとにチャットルームを作成することで、誰が何を担当しているかが一目でわかり、タスク管理が劇的に効率化しました。また、クライアントとのやり取りもスムーズになり、信頼感アップにつながりました。

検討者へお勧めするポイント

Chatworkは直感的でわかりやすく、特にコミュニケーションツールを初めて導入する企業におすすめです。無料版でも十分使えるので、まずは試してみて損はないツールです。

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