仕事に必須のコミュニケーションツール

改善してほしいポイント

シンプルさがウリとはいえ、やはりITリテラシーが高い人間にはやや物足りなさを感じる部分もある。
具体的には、赤文字、太字などを可能にしたり、枠をつけるコードなどを自分で用意せずにワンボタンでできるようにしたり、アイコンを作成できるようにしたり。
「できる」人を満足させる部分もうまく開発を進めていただければ、より総合的な満足度はあがるかもしれない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

■業務効率向上、情報の集約（グループチャット機能、その他）
シンプルな動作でグループチャットが作成可能でプロジェクトやチームの情報を一元管理できる。
社内のデジタルコミュニケーションにおいてメールや他のツールを併用する必要がほぼなくなり、業務効率が大幅に向上する。面倒な社内メールコミュニケーションを終焉させてくれたサービスともいえる。

また、社外においてもチャットワークを使用している企業は非常に多く、そういう取引先とはチャットワークでやり取りを行うのが通常。社外の面倒なメールコミュニケーションも、チャットワークおかげで非常に少なく効率的にすることができた。

■タスク/スケジュール管理機能
タスク機能が充実しており、メッセージから直接タスクを作成して担当者や期限を設定→誰が何をいつまでにやるべきか明確になり、抜け漏れを防止できる。
また、自分だけのメモスペース（応用すればカテゴリごとにも作成可能）など、いろんな使い方ができる。

検討者へお勧めするポイント

チャットツールを未導入、もしくはITリテラシーの低めの社員を多く抱えている会社には、断然1択でこのサービスの導入をおススメします。