非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
業務効率が格段にアップ!シンプルで直感的!
良いポイント
Chatworkは、ビジネス用途に特化したチャットツールの中でも、抜群の使いやすさを誇ります。インターフェースは非常にシンプルで、初めて使う人でも直感的に操作できます。チャット、タスク管理、ファイル共有、ビデオ通話など、業務に必要な機能がコンパクトにまとまっており、複雑な設定や操作は不要です。
SlackやTeamsといった多機能ツールと比べると機能はやや絞られていますが、その分「ちょうどいい」シンプルさがあり、小規模~中規模のチームにはむしろ最適だと感じました。
煩雑さを排除し、必要なことに集中できる。それがChatworkの最大の魅力だと思います。
改善してほしいポイント
外部ツール連携の少なさ:Googleカレンダーや他の業務アプリとの連携が限定的で、拡張性にはやや欠ける印象です。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
チャットによる即時共有でレスポンス向上
ちょっとした確認や共有もメールよりスピーディに行えるようになり、対応スピードが全体的に向上しました。
特に営業部とサポート部門のやり取りが円滑になりました。
続きを開く