非公開ユーザー
HIKA CD|通信販売|社内情報システム(企画・計画・調達)|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用
業務効率が劇的に向上したタスク管理と情報共有の強力ツール
ビジネスチャットで利用
良いポイント
タスク管理とチャットが一体化していて、やるべきことが明確になりやすい点が便利です。シンプルな操作感で誰でも使いやすく、通知設定も細かくできるので業務効率が上がります。
改善してほしいポイント
スレッド機能がないため、話題が混在しやすく、過去の会話をさかのぼるのに手間がかかることがあります。Slackのように特定のメッセージに返信できる機能があれば、情報整理がしやすくなり、業務の効率やチーム内の理解度も向上すると感じます。今後の改善に期待しています。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
営業部門で導入し、顧客とのやり取りやタスクの進行をChatworkに一本化しました。これにより、メール対応の時間が1日あたり約30分短縮され、週全体で2.5時間の業務効率化を実現。また、タスクの可視化によって対応漏れがほぼゼロに。プロジェクトの進行スピードも体感で20%ほど向上しました。チーム内の情報共有もスムーズになり、会議の回数も削減できました。
検討者へお勧めするポイント
シンプルな操作で誰でも使いやすく、タスク管理とチャットが一体化しているため業務の抜け漏れ防止に最適。情報共有もスムーズでチーム連携が強化されます。
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