複数の社外プロジェクトにおいても利用中【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

弊社では、社内に限らず、業務委託先など社外プロジェクトにおいてもChatworkを利用しています。
直感的に操作できるため、先方に対して詳細な導入説明を行わなくてもすぐに導入することができます。
データ添付も簡単ですし、メッセージをそのままタスク化できるのも重宝しています。
また、すぐに返信ができない時でも、アイコンによるリアクションが可能で、動くアイコンの種類が多くてデザインも気に入っています。
些細なところですが、別のチャットツールは改行しようと思ってエンターキー押すと送信されてしまいますが、Chatworkはそのまま改行されるので、この点も使いやすいと思います。

改善してほしいポイント

概ね満足していますが、現状だと選べるテーマカラーが2色（ライト、ダーク）だけなので、選択肢が増えると視認性があがったり、色に紐づけた分類が可能になるので、更に便利になると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールでの情報共有に比べ、圧倒的に作業効率が向上しました。更に、メールだと件名から入力し、書き出しや締めの言葉にも気を使いますが、Chatworkであれば、それらに労力を取られることなく気軽に使えるので、こうした類の負荷が低減できることも効果の一つだと実感しています。

検討者へお勧めするポイント

直感的なインターフェースによってスムーズな導入と運用スタートできる点がお勧めのポイントです。
こうしたツールを使い慣れていない社外取引先との連携においては、特にそのメリットを実感しています。

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