もはや、これがない生活は考えられない

改善してほしいポイント

正直、無料で使えるアプリの内容に関しては十分に満足しているので不満点はないです。
今後期待することとしては、既読か未読のような表示がついたらありがたいなと思ってます。リアクションの種類も増えたら嬉しい。後は最近、これを利用したなりすまし詐欺が増えているようなので対策の強化をしてもらえたらと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

無料で使える。これが一番助かります。有料だとどうしても躊躇する者が出てくるので。
グループへの招待も簡単にできて、ネットワークを広げやすいです。グループ内での連絡をチャット化することでメールのような一方通行にならず、スピーディなコミュニケーションに移行できるので、連絡業務の効率化がとても上がりました。

検討者へお勧めするポイント

まずは無料で使える点をおすすめしたいです。有料プランもありますが、私は3年以上無料プランで使っています。とりあえずお試しで導入してみてはいかがでしょうか？おそらくチャットワークの使いやすさを知ってしまうと、これなしでは考えられなくなるのではないでしょうか？社内での連絡はもちろん、顧客への連絡もすべてチャットワークで済ませる、そんな会社がまわりで増えてきたように感じます。私は手放せません。