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Chatworkの評判・口コミ 全1,977件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUI

シンプルで分かりやすい画面設計により、ITに不慣れなユーザーでも短期間で導入・定着できる点が多く評価されています。

チャットとタスクの一体化

メッセージから直接タスク化でき担当や期限を明示できるため、依頼の抜け漏れ防止や進捗管理の効率化に寄与します。

ファイル共有と検索・履歴

大容量ファイル送受信やチャット内プレビュー、過去履歴検索によって資料参照や案件振り返りが比較的容易になります。

社外連携の容易さ

外部ユーザー招待やゲスト参加、グループ運用により取引先や外注との共同作業をスムーズに開始できる点が評価されています。

軽快な動作とマルチデバイス対応

動作が軽くブラウザ・PC・スマホで使えることや通知制御により、外出先やリモート環境でも運用しやすいとされています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール依存の軽減/応答速度向上

チャットへの移行で即時確認や短いやり取りが可能になり、承認や確認のレスポンスが早くなって業務スピードが向上しています。

依頼の可視化と漏れ防止

チャットからのタスク化で担当・期限が明確になり、依頼漏れや二重対応の抑制、進捗管理の効率化に貢献しています。

社外共同作業の円滑化

取引先や外注を含むグループ運用やファイル共有が容易になり、社外とのコミュニケーションや案件進行がスムーズになっています。

情報一元化と検索での参照性向上

チャット・ファイル・タスクをグループ単位で管理できることで過去履歴や資料参照がしやすくなり、振り返りや引継ぎが効率化されます。

リモート環境での連携維持

モバイルや通知、チャットベースのやり取りにより在宅や外出先でも確認・共有ができ、リモートワーク中の連携維持に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・プロジェクトチーム

低コストで導入しやすく必要十分な機能により、IT部門が小さい組織やプロジェクト単位の運用で短期間に定着させやすいです。

社外連携や外注が多い現場

外部ユーザー招待やゲスト参加で取引先や外注との連絡を一本化したい場面に向き、共同作業の敷居を下げられます。

ITリテラシーが低めの組織

直感的なUIと学習コストの低さから、ITに詳しくないメンバーや年配者がいるチームでも導入負担が小さい点が適しています。

リモート/分散型チーム

移動や在宅が多いメンバーがいるチームで、モバイル対応と通知を活かして非同期・即時のやり取りを促進できます。

シンプル運用を好むチーム

高度な拡張性よりも操作の簡便さと軽快さを重視する組織やスモールスタートで試したいチームに適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Chatworkのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 製造・機械

      (132)
    • 電気・ガス・水道

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      (2)
    • 鉱業

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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルかつ効率的にタスク管理ができるツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

項目ごとにルームを設定できるので、各ポジション別に、またはタスクごとに分けて情報を共有できるところが非常に便利。自身のペースで確認できるのも良いところ。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

多数が参加、発言するルームは画面がごちゃついて見えるので、ディスプレイがもう少し見やすくなるように改善してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

ルームごとに、作業の進捗状況が全員把握できるので管理が圧倒的にスムーズになった。全員が把握できることによりモチベーションのアップにも繋がった。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

初心者でも使いやすチャットツール!

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

仕事でよく使用しています。チャットツールとして、無料な点と登録も簡単で簡単で操作もシンプルな点が評価できます。また、パソコンだけではなく、スマホでも使用することができるので、場所を気にせず、急ぎの連絡にも対応できるのでとても助かっています。画像やファイルの添付なども簡単にスムーズにできますし、初めて使用する人には迷いがなく使えるツールだと思います。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

非エンジニアでも使いやすいチャットツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Web制作系の業務をしています。

チャットワークは利用している会社も増えてきたことから、社外とのコミュニケーションもメールよりはスムーズに行えることが良いと思います。

メールよりも優れているポイントは以下になります。
①メールのように担当者間だけのコミュニケーションではなく、グループチャットを使うことでプロジェクトメンバー全員が進捗を可視化できる。
②タスク機能で抜け漏れの防止につながる。
③メールのように定型化した挨拶が不要になり、必要最低限のコミュニケーションで済むようになった。

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非公開ユーザー

その他サービス|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

小会議を簡単に開催することができます!

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

プロジェクトごとに社内外の人とグループを作ってチャットをしています。最大のメリットは複数人でやり取りができることと、そのやり取りが残るということです。電話だと1対1になり他の人は入れないのですが、Chatworkを使うことによって複数人と会話ができ様々な意見を聞くことができるので業務がスムーズに運びます。

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非公開ユーザー

その他サービス|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネスで便利に利用できます。

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ビジネスでグループチャットをする際に、途中からグループ加入しても過去のやり取りが見れるので、これまでのやり取りが把握できる為、便利です。

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戎田 洋祐

株式会社スイッチカンパニー|人材|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

相互間でやり取りができ、ファイル共有ができる共有ツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

招待することで、社外の人間とやりとりをすることができ、その外部グループごとに話がまとまっているので検索することもとても簡単にできる。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他情報システム関連職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ビジネスチャットの定番ツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

直観的に使えるのが魅力的なチャットツールです。またタスク機能が非常に優れており、特定のユーザーにタスク内容と期限を設定することでチャットツールとして利用しながら各自タスク管理が出来るため、タスク忘れのヒューマンエラー低減にも役立つツールです。

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小島 雅史

東建コーポレーション株式会社|不動産賃貸|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

障害が発生した時の共有に

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Webhookを利用した連携機能が良いポイントだと思ってます。
クラウド環境下にあるシステムにWebhookを仕込み、障害発生時の第一報をグループで共有したりしています。

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矢島 希美

リスクプロ株式会社|その他サービス|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内コミュニケーションツールとして便利

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内の複数の人間とコミュニケーションをとる際、ちょっとしたやり取りであれば情報共有も含めて簡単に行うことができる。インターフェイスもわかりやすくとても使いやすいので、部外の人間とのやり取りなどでよく使う。

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非公開ユーザー

その他サービス|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

電話よりもChatworkにする理由

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

主にクライアント側との対応にChatworkを利用しています。メリットとしては外出先からも対応ができるということ。それと、チャットをした履歴が残るので後から見直しができる。電話だと記憶違いということがたまにあるがチャットした履歴が残るので間違いようがない点がメリットです。

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Chatworkを競合と比較してみましょう
Chatwork
3.9
1,977

株式会社kubell

 『Chatwork』は、仕事上のコミュニケーションを円滑にするビジネスチャットです。  直感的に使えるデザインのため、チャットに慣れない方・初めて使う方もスムーズに操作が可能。  また、「担当者」「期限」を設定してタスクを登録できるため、対応漏れを防ぐことができます。 【特長】 ■大規模組織...

Chatworkと同じカテゴリーに所属する競合製品

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