Chatworkの評判・口コミ 全1927件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

これは自社特有の課題ですが、セキュリティ面？もしくはコスト面でチャット上にファイル添付が認められていません。この辺りがクリアできれば更に業務効率は向上すると期待しています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内のコミュニケーションの向上。
やり取りのスピードアップ。
新機能のリアクション機能で更にやり取りがスムーズになりました

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ビジネスチャットの基本機能とその価値はしっかり感じられています。
今後はAPI連携でどこまで業務をチャット上で完結できるか？が選定のポイントになってくるのではないでしょうか？

改善してほしいポイントは何でしょうか？

デスクトップ版だとすぐに重たくなりすぎて挙動がもっさりしてストレスフルなので使いにくい（自分のPCのメモリが足りないのかもしれませんが）
ブラウザ版だとサクサク動くので最近はブラウザ版しか利用していません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メールで小まめなやり取りを行うのは面倒な時に、ビジネスチャットは本当に便利です。他の人にちょっとお願いしたい内容を期限付きでタスク化できるので、お願いして（お願いされて）忘れてしまうことが減りました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

タスクの並べ替え、ラベル、優先順位、なる早など設定できると嬉しいです。
少人数での使用のため、タスク機能が充実していると助かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

案件ごとの概要・流れを議事録的にまとめることができ、例えばペンディングして期間が空いても、どのような状態か探りやすくなりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

チャット・タスク管理ツールに手軽に触れられ、便利さや環境をつくるのにとても導入しやすいツールだと感じています。
また、なかなかプロジェクトが進まないクライアントに当事者意識を持っていただき、よりよい関係を築くのにも利用できるので、作業が円滑に進められると思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

チャットに投稿するときに、件名や囲いを作ることができますが、HTMLを知らない利用者でも簡単に使用できるようになると少し便利になると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

電話、メールによるコミュニケーションよりも気軽に社員同士のやり取りが行えるため、社員同士の交流が増えていると感じます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

登録していると届くメールマガジンから使い勝手をあげるような資料をダウンロードすると営業から電話がかかってくる。そこまでは普通だがなかなかしつこい。社内の問題を聞き出し、メディアリテラシーが低い人でもとりあえず使ってみましょうなどとゴリ押しされる。
製品自体はいいのにそこが残念。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ひとりのチャットルームを作成し、業界ニュースをまとめて見返せるようにしている。投稿ごとの区切りが分かりやすく、編集も簡単に出来るため。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

利用するケースは増えているとはいえ、日常的なチャットはslackを利用しているので、slackとの連携機能を強化してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

業務的に社内外関係者が連携しながら、業務遂行することが求められる環境で、スムーズに業務遂行できる点が大きなメリットです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

slackと比べると各種外部ツールの連携やリマインダーなどの機能が少ない。またテンポ良くメッセージのやり取りが出来る分、メッセージ流れてしまう事がある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Eメールとは違い、非常にスピーディーに取引様とコミュニケーションが取れ、業務効率化が進んだ。それに伴い人件費を始めコストの削減にも繋がった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

無料アカウントだと参加できる最大グループチャット数が14なので、仕事で使うには少し少ないかなと感じています。もう少し増やしてほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

一度も直接会ったことのないクライアントとも仕事ができるので、リモートワークに適していると思います。前述した通り非エンジニアの方にも使いやすいUIUXなので、ライターの方などと仕事するのに活用できました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

前述の通り、非エンジニアの方でも使いやすいのでITツールにあまりなじみのないメンバーが多い会社さんにおすすめです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

スマホの機種によっては、何の投稿についての回答なのか？を確認するために「RE」をクリックしても、回答の元となった投稿が表示されない。

また、スマホで立ち上げた時に起動に時間がかかるので、もっと早く立ち上がるようにしてほしい。

かなり重い画像やデータなども添付ファイルで送付できるが、それらのデータがたまると削除する必要がある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メールや電話での社内や関連会社とのやり取りに比べて、グループ間でスピーディにやり取りができ、仕事が早く進む点。

スマホ対応で、テレビ電話会議のように、時間と場所を問わないので、社内や関連会社間だけではなく、多忙な取引先とのやり取りでも使用することで、仕事が早く進むようになった。