Chatworkの評判・口コミ 全1928件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

もしかすると設定上利用できないだけかもしれませんが、
検索画面で、より詳細な条件設定ができると嬉しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

複数人でざっくばらんにやり取りする際に、メールを使うとそれぞれ開く必要があり大変でしたが、チャットを利用するようになってからは負担が減りました。
リモートワークでもコミュニケーションが取れるため、重宝しております。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特にありません。どちらかというと使い側の問題が挙げられます。如何にシステムを理解してメンバーと使用ルールや方針を決めて活用していくかがポイントかと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

在宅勤務中のメンバーとの気軽なコミュニケーションが取れ、在宅していても適宜各メンバーの業務進捗状況を確認する事が出来ています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

タスク管理について、担当者をだれでもよいが1人が完了した場合に
すべてのタスクを完了する機能があるといいと思いました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

どこにいてもいつでも通知が受け取れるということ。
appleウォッチに通知がくるので通知を見逃さないことがとても便利です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

機能としての欠点ではないですが、仕様上どうしてもリテラシーレベルによって意見がうまく出てこないこともある。ある程度のレクチャーやアイスブレイクが必要。ファシリテータ的マネージャーは運用上必須。時折意見集約しないと無意味な雑談ツールと化してしまう。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

打合せせずにマッシュアップ的にシステムをビルドする際は有益。
通常のF2F打合せによる開発より数段上の速さで構築が可能。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

手軽に始めるなら良いツール。PDRで実行するならこれ。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特段ありませんが、メッセージ機能で会話しているログの検索精度がもう少し上がると、過去ログを拾い出しやすいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

グループチャットの機能を利用して、クライアントとステークホルダー含めて全体でオープンな会話をしながらプロジェクトを進められています。
おかげで、情報連携漏れが減らせているかと思う。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ビジネスプランにおけるファイルストレージのサイズ制限が少ないところです。また、全ユーザーのストレージサイズが共有で消費されてしまうので、定期的にメンバーへの不要ファイルの掃除を依頼しなければなりません。
また、数カ月に一回程度の頻度で通信障害が起きる点もマイナスポイントです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内のメインのコミュニケーションツールに利用しています。Slackと同様に絵文字、スタンプの利用が可能なので、円滑なコミュケーションが取れています。
また、GitLabやZabbix監視等からのイベント通知も、ChatworkAPIを利用して実現することができました。
また、チャット上でテレビ会議を開始できるため、チャットの流れからテレビ会議へのスムーズなシフトができる点も重宝しています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

外部連携が非常に弱い点が大きなデメリットです。外部からChatwork向けへの連携は可能なものがそれなりにありますが、Chatworkから外部向けへの連携機能は非常に限られています。
Webhookの仕組みはありますが、利用対象が限定的 (ルームごと等) で運用がしやすいとも言えません。
本来であれば国外サービスを提案したいものの導入のしやすさという点でChatworkを提案することがあります。外部サービスで通知等を受けらえるのであれば、より提案しやすくなるかと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メールのみでコミュニケーションを行っているクライアントに対し、メールのみからの脱却手段として貢献しました。
メールである必要がない、メールであることが非効率である類のコミュニケーションが効率化し、円滑になりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

日本製品、日本語であることが最重要であれば最有力候補となるでしょう。
効率、生産性を考慮するのであれば、多少のハードルがあれども国外サービスも検討候補とした方がよいです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

アップロードしたファイルの版管理が簡単に出来ると良いと思います。アップロードした日付順にファイルの版の新旧を確認していけば出来なくはありませんが、現状のシステムでは手間が掛かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Ｅメールでのやり取りが大半を占めていましたが、テレワークが開始されてそのレスポンスの遅さ、手軽に使えない点に課題を抱えていました。しかし、このツールを導入することで、メアドの選択の手間が省略されるなど、レスポンスが速くなり事業スピードが加速しました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

タスクが作成できるのは良いですが、その機能でリマインドまでしてくれるともっと良いなと思います。
あとは、あとから送信したいものを送っておくことができたらもっと良さそう。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メールでのやりとりよりスピード感を持って相談や報告が実行でき、
有事の際も早い連絡ができるので良かった。