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Chatworkの評判・口コミ 全1,977件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUI

シンプルで分かりやすい画面設計により、ITに不慣れなユーザーでも短期間で導入・定着できる点が多く評価されています。

チャットとタスクの一体化

メッセージから直接タスク化でき担当や期限を明示できるため、依頼の抜け漏れ防止や進捗管理の効率化に寄与します。

ファイル共有と検索・履歴

大容量ファイル送受信やチャット内プレビュー、過去履歴検索によって資料参照や案件振り返りが比較的容易になります。

社外連携の容易さ

外部ユーザー招待やゲスト参加、グループ運用により取引先や外注との共同作業をスムーズに開始できる点が評価されています。

軽快な動作とマルチデバイス対応

動作が軽くブラウザ・PC・スマホで使えることや通知制御により、外出先やリモート環境でも運用しやすいとされています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール依存の軽減/応答速度向上

チャットへの移行で即時確認や短いやり取りが可能になり、承認や確認のレスポンスが早くなって業務スピードが向上しています。

依頼の可視化と漏れ防止

チャットからのタスク化で担当・期限が明確になり、依頼漏れや二重対応の抑制、進捗管理の効率化に貢献しています。

社外共同作業の円滑化

取引先や外注を含むグループ運用やファイル共有が容易になり、社外とのコミュニケーションや案件進行がスムーズになっています。

情報一元化と検索での参照性向上

チャット・ファイル・タスクをグループ単位で管理できることで過去履歴や資料参照がしやすくなり、振り返りや引継ぎが効率化されます。

リモート環境での連携維持

モバイルや通知、チャットベースのやり取りにより在宅や外出先でも確認・共有ができ、リモートワーク中の連携維持に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・プロジェクトチーム

低コストで導入しやすく必要十分な機能により、IT部門が小さい組織やプロジェクト単位の運用で短期間に定着させやすいです。

社外連携や外注が多い現場

外部ユーザー招待やゲスト参加で取引先や外注との連絡を一本化したい場面に向き、共同作業の敷居を下げられます。

ITリテラシーが低めの組織

直感的なUIと学習コストの低さから、ITに詳しくないメンバーや年配者がいるチームでも導入負担が小さい点が適しています。

リモート/分散型チーム

移動や在宅が多いメンバーがいるチームで、モバイル対応と通知を活かして非同期・即時のやり取りを促進できます。

シンプル運用を好むチーム

高度な拡張性よりも操作の簡便さと軽快さを重視する組織やスモールスタートで試したいチームに適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Chatworkのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 病院・福祉・介護

      (27)
    • 不動産

      (39)
    • 金融・保険

      (23)
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      (28)
    • 建設・建築

      (61)
    • 運輸

      (12)
    • 製造・機械

      (132)
    • 電気・ガス・水道

      (5)
    • 農林水産

      (2)
    • 鉱業

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    • ビジネスパートナー

      (8)
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並び順

非公開ユーザー

経営コンサルティング|人事・教育職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内外の連絡が気軽に行える

ビジネスチャットで利用

良いポイント

お互いの会社から複数人が参加して連絡を取り合うときに、誰に向けたメッセージなのか、どのメッセージへの返信なのかが明確に分かる機能があるため便利です。

改善してほしいポイント

PCで返信等をしても、モバイルのポップ通知が消えないため、重複して確認してしまうことが多くあります。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

メッセージ内の一部を引用してその部分に対しての回答ができ、元のメッセージを探すのがスムーズにできるため、過去のやりとりを探す手間が省けて助かっています。

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非公開ユーザー

その他の化学工業|研究|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内コミュニケーションツールとして役立ちます

ビジネスチャットで利用

良いポイント

このツールを導入する前まで、社内でのやり取りは、主にメールでやり取りしていた。しかし、返事がなかなか返ってこず、議論のやり取りも時間がかかっていました。Chatworkを導入してからは、リアルタイムでやり取りができ、ファイルの添付もやりやすく、仕事のスピードが格段に上昇しました。

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非公開ユーザー

不動産売買|その他一般職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内での連絡が便利

ビジネスチャット(不動産業向け)で利用

良いポイント

社内での共有事項が投稿でき、グループ別に作成できたりするので仕事上での共有や業務外事項の共有もできる。また、タスク管理ができるので、作業する側は仕事での漏れがなくすことができ依頼する側は作業をしながらchatworkにログインするだけですぐ依頼できるのでメールなどの定型文も不要なのが魅力。

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非公開ユーザー

不動産賃貸|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ トライアル

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

フリープランで使用しています。
とてもフリーとは思えないくらい、使い勝手がいいです。
画像、ファイル等もノンストレスで送信ができ、アプリも使いやすい
フリープランの内容が一部変更されるようですが、あまり支障もなく
グループを無制限に作れるようになるのは嬉しい

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非公開ユーザー

コンビニ|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ライン+タスク管理

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ライン風のUIで直感的に操作できる
その理由
・導入から使い始めるまでが早い。
使いなれているLINEと似ているので
操作に迷わないところ。

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

チャット+タスク管理ツールとして使っています。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

自社内、取引先含め、コミュニケーションのスピードが上がったのが良かったです。
私が所属してるWEBマーケ界隈では、チャットワークを使う企業さんが多いのですが、以前メールで連絡をとっていたときに比べ、手軽にすぐコミュニケーションがとれるようになりました。
社内で使うときは、タスク管理の機能を使い、todoも管理しています。
コミュニケーションツール+タスク管理ツールとしての使い方もでき、全社への連絡事項があるときに重宝しています。

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非公開ユーザー

ドローイングブックストア|情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

多くの会社と付き合いたいフリーランスにおすすめ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

今はChatwork以外にもビジネス用のコミュニケーションツールはありますが、使用率の高さはChatworkが一番だと思います。そのため、多くの会社と付き合いたいフリーランスは、Chatworkのアカウントを作った方が有利です。

Chatworkにはさまざまな機能がありますが、弊社はタスク機能を重宝しています。タスク機能とは一種のフラグのようなものですが、タスクを付けることで見落としは確実に減ります。

タスク機能以外では概要蘭が便利です。単なるメモ書きのような機能ですが、大勢の人に同じ情報を伝えるときは概要蘭があった方が絶対に便利です。現在は右側に概要蘭がありますが、右側に設置したら目に留まりやすいです。

知らない人もいますが、Chatworkで音声通話とビデオ通話も可能です。大事なミーティングは相手の表情を見ながら進行したいものですが、ビデオ通話機能があれば簡単に実現します。

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非公開ユーザー

衣服・繊維|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ECサイト制作会社との連絡ツールとして導入しました。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

ECサイト制作会社およびコンサルティング会社との連絡ツールとして日々使用しています。
機能もわかりやすく簡単で、グループで複数名とも同時に情報共有できるので、とても便利です。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|20人未満|ビジネスパートナー|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

シンプルで使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

<優れている点・好きな機能>
・社内社外でグループチャットができる
・機能がシンプルで簡単に利用開始できる
・管理者機能についてもシンプルでわかりやすい
・余計な機能がないので、ビジネスチャットに向いている

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安達 友樹生

エクシードシステム株式会社|ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

分かり易くて使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内のコミュニケーションに利用しています。
プロジェクト毎にグループチャットを分けて、タスク登録も出来るので他ツールのように見落としや対応忘れしにくいです。
RedMineとも連携して、チケット更新時にチャットワークにメッセージを送ることで休日でもすぐにトラブルに気付いて対応することが出来ます。
初期の無料アカウントで他社や一時的に利用する人とのやり取りも容易に出来ます。
メッセージのキーワード検索で過去の話題に飛べるのも便利です。
マイチャットをメモ帳代わりに利用しています。

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Chatworkを競合と比較してみましょう
Chatwork
3.9
1,977

株式会社kubell

 『Chatwork』は、仕事上のコミュニケーションを円滑にするビジネスチャットです。  直感的に使えるデザインのため、チャットに慣れない方・初めて使う方もスムーズに操作が可能。  また、「担当者」「期限」を設定してタスクを登録できるため、対応漏れを防ぐことができます。 【特長】 ■大規模組織...

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