奥道 綾子
株式会社コンビーズ｜情報通信・インターネット｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
サービス内で使用している言語が日本語なのと、直感的なUIなのでレクチャーが無くてもスムーズに使い始めることができます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
メッセージに添付するファイル容量の上限がもう少しあれば嬉しいです。何度もやりとりをするときに、容量を気にしながらだとストレスを感じます。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
上司が席に戻ってくるのをまって、確認待ち＆指示待ちの時間が無くなるのと、通知機能があるので気付いてもらいやすく業務効率が格段に上がります。
非公開ユーザー
広告・販促｜デザイン・クリエイティブ職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
社内、社外問わずつかえるLINEの様なコミュニケーションツールで、無料ではじめることができるのでクライアントの社内で使用しているから、御社も使ってよって言われた際でもすぐに導入できる点は良いですね。コメントの削除もできるのでメールと比較しても良いかと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
LINEでなれているせいかUIはあまり好きではないです。LINEのタイムラインの様に左右に自分と相手のアイコンガわかれていて吹き出し型のほうが実際の会話にちかいような気がするためか使いやすくおもいます。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
気軽にコミュニケーションをとれるってことが、スマホアプリをいれておけばメールよりタイムリーにコミュニケーションをとることができるので時間ロスがすくなくプロジェクト等をすすめることが出来るます。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
無料なのと、結構つかっている企業が多いのではないでしょうか。
非公開ユーザー
デザイン・製作｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
コミュニケーションを取る際に堅苦しい挨拶などは一切不要で、最短で要件を伝えられ業務が効率化する点が良いと感じる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
カレンダー機能（スケジュール同期）があると、互いのスケジュール状態や各案件の状況等が確認・共有化できて助かる。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
複数人で関わる案件において、案件ごとの進捗の可視化とオーダーの取りこぼしが防げ、トラブルが発生した際も発生時点のやり取りがすぐに追えて致命的な被害は回避できた。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
ブラウザ上で完結できるので、メールアドレスの発行やメーラーの設定など、余計な作業が一切簡略化できるので新規クライアントとのやり取り時にも最適。
非公開ユーザー
旅行・レジャー｜保守・運用管理｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
社内外問わず気軽にコミュニケーションが取れる事が一番の利点。また、タスクの共有によってプロジェクトの相互認識のズレもなくなった。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
グループチャットが乱立してしまうので、ダイレクトチャットの子要素として設定できるようにして欲しい。また、返信するほどでもないチャットに関しては、リアクションアイコンなどがあると便利。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
今までお付き合いの長い顧客や外注の方との連絡方法は主にメールでしたが、チャットワークを導入してからは、こちらがメインとなっています。ちょっとした連絡や資料の受け渡しなどスピーディーにこなせています。
非公開ユーザー
その他小売・卸売｜その他一般職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
わかりやすく、フレンドリーなUIです。ビジネスでも使いやすいです。メールよりも気軽にコミュニケーションが取れます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
コミュニケーションツールが増えすぎると、混乱してくるので、一つに絞ったほうがいいです。
コミュニケーションが取れやすくなり、通知が増えて全て見るのは大変です。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
送信済みのメッセージを削除や修正もできるので、送りやすいです。タスク管理もできますし、スマホでも確認できます。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
一括検索ができるので、効率的に過去のメッセージを検索できます。また、ビデオ・音声通話もできるので、基本的なコミュニケーションができます。
Kurosaki Kenichi
株式会社ＢｅａｒＴａｉｌ｜ソフトウェア・SI｜経営・経営企画職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
日本語での表記が徹底されているため、主婦の方など日本人かつITリテラシが高くなくても利用できるので、Slackと比べるとおすすめし易かった。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
アプリなどの動作がほかチャットサービスと比べると相対的に悪かったように感じている。デザインのアップデートがあまり行われないように感じる。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールと比べると、スピーディにやり取りが可能となったように思える。リモートのメンバーとスムーズに仕事をする上では必須のツールになっている。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
自社がチャットワークを使用していなくても、簡単に招待をしたり、されたりすることができ、簡単にチャットグループが作れるのがよい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
スタンプが充実していないので、スタンプを使ったライトなコミニケーション、文字では表せない表現をする時に少し難しさを感じる時がある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
Facebook でやり取りをする程の距離ではないが、チャット形式でプロジェクトベースで連絡を取り合いたいなどのシーンで助かった。
非公開ユーザー
パーソルキャリア株式会社｜人材｜プロジェクトマネージャ｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
簡易なチャットコミュニケーションを手軽に実現できるツール。無料版の機能で十分に使える。直観的な操作が可能。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
無料版だと、スレッドを分けたコミュニケーションができない？ この機能面でSlackに劣る印象があった。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
プロジェクト組成初期の雑多な状況で、簡易にコミュニケーションをとりながたメンバー間の関係性をつくるのに役立った。
Moriizumi Ryosuke
ランサーズ｜情報通信・インターネット｜開発｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Facebookメッセンジャーのビジネス版にようなシンプルなUIで、特に説明がなくとも簡単に利用できる。また認知が高く、アカウントを持っている人が多く簡単にコミュニケーションをスタートできる点は非常に良い。また最大の恩恵は、タスク機能だと思う。これいつまでにやっておいてというタスクを簡単に作成できる。またそのタスクが終わった終わっていないという管理も容易。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
外部Appと連携しにくい点や、ショートカットキーが豊富ではない点。ターゲットが異なるのかもしれないが、エンジニアライクではないなと感じる。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
Slackは数年利用しているので慣れているが、慣れていない人にとってはオンボーディングする時の大きな障壁になってしまうと思う。それに比べてChatworkは十分コミュニケーションツールという意味では優れているので、仕事に慣れるまでは非常に良いツールだと思う。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
分かりやすいUIかつ無料なので、とりあえず使ってみることをおすすめします。
Kamiya Hiroyuki
rest059｜エステ・リラクゼーション｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
セブにいる友人と、chatworkを通じて会話します。
使用時は特にラグを感じる事なく、スムーズに使用できます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ラグが無いのが大変良い点なのですが、反面、画像が粗いように感じます。
もう少し綺麗になってくれたら、情報共有時等大変ありがたいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
世界の方とビデオチャットが、このchatworkでできる為、世界中の人と繋がる事ができ、ビジネスの可能性も広がります。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
まずは使ってみてください。
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